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Software para empresas de servicios: ¿qué solución móvil usar?

Hay muchas posibilidades a la hora de convertir a tus técnicos de servicios en técnicos móviles, mediante el uso del software para empresas de servicios adecuado. Ya sea con una tablet o un smartphone Android, o con un iPhone o un iPad, o incluso con un portátil, la cantidad de opciones disponibles en el mercado para dotar de movilidad a tu equipo te dan la suficiente liberta de elección para encontrar la solución que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa.

No obstante, no existe algo como el dispositivo perfecto para todos. No es lo mismo una empresa de mantenimiento de sistemas de climatización, que otra por ejemplo que se dedica al campo de las instalaciones informáticas. Cada empresa, dentro del área de servicios, tiene sus propios requisitos. Y aunque movilizar a tus técnicos conlleva numerosas ventajas en cuanto a la automatización de tareas y la eficiencia en el trabajo, es una decisión que debe meditarse.

A continuación te dejamos algunos puntos que deberías tener en cuenta a la hora de elegir el mejor dispositivo móvil para tu equipo, complementado con una solución de software para empresas de servicios .

Software para empresas de servicios: ¿qué solución móvil usar?

Portabilidad y durabilidad

Los técnicos de una empresa de mantenimiento suelen tener que cargar ya con un gran peso en herramientas y equipamiento, y generalmente no quieren un dispositivo que añada todavía más peso. Por otro lado, y como punto todavía más importante, el dispositivo elegido debe ser robusto y fiable, listo para usarse por alguien que pasa gran parte de su jornada subiendo escaleras, deslizándose bajo muebles o trabajando a la intemperie.

Así pues, el dispositivo elegido para trabajar con tu software para empresas de servicios debe ser resistente a caídas y golpes e idealmente también a agua y polvo – o al menos contar con la protección necesaria para ello, como una funda robusta.

Facilidad de uso

Todo el mundo tiene sus preferencias, y en tecnología también. Algunos de tus técnicos querrán usar un iPhone, otros preferirán un dispositivo Android, y alguno más pedirá una tablet en lugar de un smartphone. De una forma u otra, alguien tendrá que acostumbrarse a un dispositivo nuevo y a un sistema operativo nuevo.

Por eso es importante seleccionar el gadget móvil que mejor se adapte a las circunstancias de tus técnicos. Algunos trabajadores, especialmente los de más edad, suelen tener problemas para adaptarse a los cambios derivados de la digitalización de empresas, y por eso es importante reducir esa curva de aprendizaje en la medida de los posible, y dar a tus empleados toda la formación necesaria para sacar el máximo partido a sus dispositivos y al software para empresas de servicios que utilices.

El factor del precio

Aunque lo hemos dejado para el final, el coste del dispositivo que quieres usar con tu software para empresas de servicios desde luego es uno de los puntos más importantes a la hora de decidirte por uno u otro.

Generalmente, los dispositivos más baratos suelen tener menos funciones. Por contra, si la empresa debe proveer a los trabajadores de smartphones o tablets, este gasto puede tener un impacto importante en los gastos previstos para el año. Se trata, por tanto, de encontrar el equilibrio entre las prestaciones que se requieren del dispositivo en cuestión para movilizar a tu equipo, y del punto máximo hasta donde puedes estirara el presupuesto de la empresa.

Una vez has encontrado el gadget ideal, sólo queda configurarlo con el software para empresas de servicios adecuado para dotar a tu equipo de la movilidad necesaria para ser más rápidos y eficientes.

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