Transparent image

Archivo mensual: enero 2020

Atención al cliente: 10 ideas para volver a lo básico

La tecnología puede ayudar a dar una gran atención al cliente, eso está claro. Pero además de la inteligencia artificial, los asistentes digitales, el big data, la internet de las cosas y todas esas otras herramientas derivadas de la tecnología … Sigue leyendo

Publicado en Best practices, General | Etiquetado , | Comentarios desactivados en Atención al cliente: 10 ideas para volver a lo básico

Tendencias en servicios de campo para 2020

Desde la tecnología más puntera que está por venir y las expectativas cada vez más exigentes de los clientes, hasta los nuevos modelos de servicio y una plantilla de trabajo cada vez diferente, desde luego hay muchos cambios importantes y … Sigue leyendo

Publicado en Servicios de campo | Etiquetado , | Comentarios desactivados en Tendencias en servicios de campo para 2020