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Archivo de la categoría: General

Empresas de servicios y Twitter: 6 tips básicos

Hace unas semanas hablábamos aquí de las ventajas e inconvenientes de usar las redes sociales en una empresa de mantenimiento. Hoy nos dedicaremos a hablar con más detalle de una de esas redes sociales, una de las más grandes y … Sigue leyendo

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Las redes sociales en tu empresa de mantenimiento

Hacer networking, ayudar a encontrar y contratar nuevos perfiles, proporcionar atención al cliente, explorar nuevos mercados… Las redes sociales pueden ser muy útiles para tu empresa de mantenimiento. Pero, curiosamente, estas empresas a menudo ignoran las ventajas de incorporar dicho … Sigue leyendo

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La atención al cliente en servicio técnico

Si le preguntas a cualquier experto en negocios de toda la vida por el secreto de su éxito, seguro que la atención al cliente está entre ellos. Además de un producto excelente y una buena relación calidad-precio, la atención al … Sigue leyendo

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Software de gestión de servicios y seguridad

A medida que las empresas de servicios de campo confían cada vez más en soluciones basadas en la nube, o en herramientas híbridas entre móvil y la nube como Synchroteam, es más importante que nunca que los empleados se tomen … Sigue leyendo

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Gestión de servicio técnico y coches conectados

Esta semana se celebra en Barcelona el Mobile World Congress, el evento de tecnología móvil más importante del mundo. Más allá de smartphones y tablets, en esta feria también se habla de tecnología que bien podría aplicarse a la gestión … Sigue leyendo

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Una aplicación móvil para servicios de campo

Una cosa está clara: la tecnología, y en especial los dispositivos móviles, se está adueñando de numerosos aspectos de la vida diaria, tanto en el campo personal como el profesional. Y los servicios de campo no son una excepción. A … Sigue leyendo

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Servicios de campo: novedades en tecnología

Estamos viviendo una época muy importante en el desarrollo de nuevos gadgets, y no sólo en el área de los servicios de campo: los smartwatches han contribuido a la popularización de la tecnología wearable ; las pulseras de actividad han animado … Sigue leyendo

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5 libros para mejorar tu empresa de servicios

Con el año recién empezado, es hora de plantearse nuevos objetivos para tu empresa de servicios en 2017. Y como en muchos otros aspectos de la vida, puedes encontrar información útil y valiosos consejos prácticos en los libros. En Synchroteam hemos … Sigue leyendo

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Gestión de servicio técnico con toque sexy

¿Crees que es posible darle un toque sexy, por ejemplo, a una empresa de fontanería? ¿No? ¡No pasa nada! En realidad lo único que quería hacer es usar la palabra “sexy” para llamar tu atención. Porque, reconozcámoslo, la mayoría de … Sigue leyendo

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Cuando el software de gestión de servicio técnico falla

O dicho de otra forma: ¡cómo no permitir que tu software de gestión de servicio técnico se rebele contra ti! Aquí en Synchroteam somos muy fans de la automatización de tareas. Lo cual no es tan raro, teniendo en cuenta … Sigue leyendo

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