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Archivo de la categoría: General

La atención al cliente en servicio técnico

Si le preguntas a cualquier experto en negocios de toda la vida por el secreto de su éxito, seguro que la atención al cliente está entre ellos. Además de un producto excelente y una buena relación calidad-precio, la atención al … Sigue leyendo

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Software de gestión de servicios y seguridad

A medida que las empresas de servicios de campo confían cada vez más en soluciones basadas en la nube, o en herramientas híbridas entre móvil y la nube como Synchroteam, es más importante que nunca que los empleados se tomen … Sigue leyendo

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Gestión de servicio técnico y coches conectados

Esta semana se celebra en Barcelona el Mobile World Congress, el evento de tecnología móvil más importante del mundo. Más allá de smartphones y tablets, en esta feria también se habla de tecnología que bien podría aplicarse a la gestión … Sigue leyendo

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Una aplicación móvil para servicios de campo

Una cosa está clara: la tecnología, y en especial los dispositivos móviles, se está adueñando de numerosos aspectos de la vida diaria, tanto en el campo personal como el profesional. Y los servicios de campo no son una excepción. A … Sigue leyendo

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Servicios de campo: novedades en tecnología

Estamos viviendo una época muy importante en el desarrollo de nuevos gadgets, y no sólo en el área de los servicios de campo: los smartwatches han contribuido a la popularización de la tecnología wearable ; las pulseras de actividad han animado … Sigue leyendo

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5 libros para mejorar tu empresa de servicios

Con el año recién empezado, es hora de plantearse nuevos objetivos para tu empresa de servicios en 2017. Y como en muchos otros aspectos de la vida, puedes encontrar información útil y valiosos consejos prácticos en los libros. En Synchroteam hemos … Sigue leyendo

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Gestión de servicio técnico con toque sexy

¿Crees que es posible darle un toque sexy, por ejemplo, a una empresa de fontanería? ¿No? ¡No pasa nada! En realidad lo único que quería hacer es usar la palabra “sexy” para llamar tu atención. Porque, reconozcámoslo, la mayoría de … Sigue leyendo

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Cuando el software de gestión de servicio técnico falla

O dicho de otra forma: ¡cómo no permitir que tu software de gestión de servicio técnico se rebele contra ti! Aquí en Synchroteam somos muy fans de la automatización de tareas. Lo cual no es tan raro, teniendo en cuenta … Sigue leyendo

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Servicios de campo: cómo gestionar tu marca

¿Trabajas en una empresa de servicios de campo? Es decir, ¿tu empresa envía técnicos, gestiona visitas a domicilio, organiza horarios, y más? Quizás no te creas esto, pero en esta área de negocios, tu empresa tiene ventaja sobre las demás … Sigue leyendo

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Software para empresas de servicios: el miedo al cambio

Hace unos meses ya te hablábamos aquí de las ventajas de usar un software para empresas de servicios, y cómo la automatización de tareas es una excelente idea. Así que si aún no estás usando una herramienta como Synchroteam, lógicamente … Sigue leyendo

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