{"id":1035,"date":"2017-10-11T18:36:55","date_gmt":"2017-10-11T16:36:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?p=1035"},"modified":"2019-01-21T20:21:05","modified_gmt":"2019-01-21T19:21:05","slug":"software-de-gestion-de-servicios-de-campo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?p=1035","title":{"rendered":"Software de gesti\u00f3n de servicios de campo: el usuario importa"},"content":{"rendered":"

Si est\u00e1s buscando un software de gesti\u00f3n de servicios de campo<\/strong>, debes tener en cuenta varios\u00a0elementos importantes, como por ejemplo que se adapte a las necesidades concretas de tu negocio, o que cuente con integraci\u00f3n para dispositivos m\u00f3viles.<\/span><\/p>\n

Pero quiz\u00e1s el punto m\u00e1s importante de todos, y que a lo mejor podemos pasar por alto en un primer momento, es precisamente el equipo<\/strong> que va a usar ese programa: tu plantilla de empleados. La rapidez con que tu empresa pueda adoptar\u00a0cualquier software de gesti\u00f3n de servicios de campo y \u00e9ste pueda empezar a aportar valor<\/strong> depende en gran medida de que sus usuarios (tus empleados) lo usen correctamente – tanto lo que se quedan en oficinas como los que salen en visitas.<\/p>\n

\"Software<\/a><\/p>\n

<\/p>\n

As\u00ed es: la experiencia de usuario<\/strong> es importante, porque es uno de esos\u00a0principios que tiene el mismo valor sea cual sea el sector al que pertenezca tu industria. Y dentro de las empresas de mantenimiento, un\u00a0software de gesti\u00f3n de servicios de campo adoptado con rapidez y facilidad<\/strong> puede contribuir a optimizar\u00a0los flujos de trabajo de tu equipo<\/a>, ahorrando tiempo y costes, y multiplicando los beneficios.<\/p>\n

 <\/p>\n

Resistir a la resistencia ante los cambios<\/h2>\n

Tanto los l\u00edderes de equipo como los t\u00e9cnicos valorar\u00e1n un software sencillo de usar. La implementaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda siempre es un reto<\/strong> en cualquier industria, y no es extra\u00f1o encontrar oposici\u00f3n al principio. Aprender nuevos m\u00e9todos y adoptar nuevas formas de trabajo lleva tiempo<\/strong>, y no ser\u00e1n pocos quienes se resistan al cambio<\/a>.<\/p>\n

Por eso es vital que el\u00a0software de gesti\u00f3n de servicios de campo que elijas sea simple y f\u00e1cil de usar<\/strong>, y le proporcione a tus t\u00e9cnicos toda la informaci\u00f3n y herramientas necesarias para hacer su trabajo con comodidad.<\/p>\n

Detalles como poder acceder a la ficha del cliente desde el smartphone<\/em><\/a>, contar con un proceso de trabajo sencillo y con pocos pasos, o poder configurar el sistema para diferentes tipos de trabajo hacen que una soluci\u00f3n de software destaque por encima de las dem\u00e1s.<\/p>\n

Otro punto importante es la conexi\u00f3n con la central. Si la informaci\u00f3n<\/strong> se actualiza de forma autom\u00e1tica, y los t\u00e9cnicos siempre tienen acceso a los datos m\u00e1s recientes, no depender\u00e1n tanto de los env\u00edos de documentos por parte de sus compa\u00f1eros de oficina – ni por supuesto tendr\u00e1n que volver all\u00ed para actualizar el fichero correspondiente entre visita y visita.<\/p>\n

Elegir un software de gesti\u00f3n de servicios de campo\u00a0no deber\u00eda ser una\u00a0decisi\u00f3n r\u00e1pida y sin meditar. Es importante revisar todos los detalles<\/strong> y asegurarse de que la herramienta escogida es la mejor para tu empresa de mantenimiento.<\/p>\n

\"Software<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Piensa en el usuario del software de gesti\u00f3n de servicios de campo<\/h2>\n

La cuesti\u00f3n es que uno no siempre tiene en cuenta todos estos detalles, porque no es el tipo de trabajo que hace cada d\u00eda; seamos honestos, un gestor de equipo no hace el mismo trabajo que un t\u00e9cnico,\u00a0por lo que no conoce de primera mano todas sus necesidades.<\/p>\n

Por eso, no dudes en involucrar a tu equipo<\/strong> en la selecci\u00f3n del software de gesti\u00f3n de servicios de campo\u00a0m\u00e1s adecuado para tu empresa. No hace falta que sea todo el equipo, \u00a1por supuesto! Ya sabes lo que se dice en ingl\u00e9s, demasiados cocineros arruinan el plato. Pero contar con un representante de cada departamento<\/strong> que utilizar\u00e1 el software es una buena idea para asegurarse de que todos sus requisitos y necesidades<\/strong> est\u00e1n cubiertos.<\/p>\n

Contando con la participaci\u00f3n de tu plantilla, no s\u00f3lo ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil escoger el software perfecto, sino que adem\u00e1s ellos se sentir\u00e1n m\u00e1s valorados como trabajadores<\/strong>, y te dar\u00e1n un feedback muy valioso a la hora de decidirte por un software de gesti\u00f3n de servicios de campo concreto.<\/p>\n

 <\/p>\n

Si todav\u00eda no te has decidido, \u00e9chale un vistazo a la demo gratuita de Synchroteam<\/a> y comprueba por ti mismo si somos el\u00a0software de gesti\u00f3n de servicios de campo ideal para tu empresa de mantenimiento.<\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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