{"id":1242,"date":"2019-02-22T17:31:13","date_gmt":"2019-02-22T16:31:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?p=1242"},"modified":"2019-02-22T17:31:13","modified_gmt":"2019-02-22T16:31:13","slug":"soluciones-gestion-campo-temporada-baja","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?p=1242","title":{"rendered":"Soluciones de gesti\u00f3n de campo en temporada baja"},"content":{"rendered":"

Ya sabemos que las <\/span>soluciones de gesti\u00f3n de campo<\/b> pueden marcar la diferencia en el negocio de las empresas de mantenimiento, y <\/span>ponerte r\u00e1pidamente por delante de tus competidores m\u00e1s directos<\/span><\/a>. Te ayudan a gestionar horarios, a optimizar las rutas que siguen tus t\u00e9cnicos, a mantener el inventorio bajo control y generalmente a conseguir dar un mejor servicio a tus clientes – y por tanto a tener clientes m\u00e1s satisfechos. Pero, \u00bfpueden las soluciones de gesti\u00f3n de campo tambi\u00e9n ayudarte cuando es la temporada baja para la industria del mantenimiento?<\/span><\/p>\n

Igual que muchos otros negocios, las empresas de mantenimiento se ven <\/span>afectadas por la temporalidad<\/b>. Durante los meses de calor del verano y los meses de fr\u00edo del invierno, los t\u00e9cnicos de servicios de campo tienen su \u00e9poca m\u00e1s ocupada. Tener esos d\u00edas de temperaturas extremas significa que los sistemas de climatizaci\u00f3n est\u00e1n trabajando a tope, y cualquier error en su rendimiento suele resultar en una llamada a un t\u00e9cnico.<\/span><\/p>\n

Sin embargo, los meses de temperaturas m\u00e1s suaves como la primavera o el oto\u00f1o suelen traer consigo <\/span>un ritmo m\u00e1s calmado en lo que se refiere a esta \u00e1rea de negocio<\/b>. Es la \u00e9poca de menos carga de trabajo para las empresas de mantenimiento, pero que no entren tantas llamadas de clientes no quiere decir necesariamente que las facturas tengan que dejar de llegar a tu empresa.<\/span><\/p>\n

Por supuesto que hay \u00e9pocas de menos trabajo en el sector del mantenimiento de sistemas de climatizaci\u00f3n, pero esto <\/span>no deber\u00eda afectar a la entrada de dinero<\/b>. Es m\u00e1s, las <\/span>soluciones de gesti\u00f3n de campo<\/span><\/a> pueden ayudarte a mantener un ritmo estable y continuado, tanto en lo que respecta a la carga de trabajo de los t\u00e9cnicos como en los ingresos de la compa\u00f1\u00eda.<\/span><\/p>\n

\"Soluciones<\/p>\n

<\/p>\n

Prioriza el mantenimiento sobre los arreglos<\/h2>\n

Los clientes suelen llamar s\u00f3lo cuando su instalaci\u00f3n de climatizaci\u00f3n tiene un problema que <\/span>requiere de una intervenci\u00f3n inmediata<\/b>. Es decir, cuando su sistema no es capaz de funcionar a pleno rendimiento (\u00a1o ni siquiera se enciende!) durante el verano o el invierno, cuando m\u00e1s se le necesita.<\/span><\/p>\n

Por eso, durante los meses fuera de la temporada alta, puede ser una buena idea <\/span>enfocarse en el mantenimiento preventivo<\/span><\/a>, y no tanto en las reparaciones urgentes de \u00faltima hora. Puedes, por ejemplo, <\/span>desarrollar un programa especial de mantenimiento<\/b> y ofrec\u00e9rselo a tus clientes, para que as\u00ed se den cuenta de la importancia de tener su instalaci\u00f3n siempre en perfecto estado, y lista para las temperaturas m\u00e1s fr\u00edas o m\u00e1s c\u00e1lidas.<\/span><\/p>\n

Las soluciones de gesti\u00f3n de campo te pueden ayudar con este nuevo producto gracias a sus <\/span>herramientas de automatizaci\u00f3n y programaci\u00f3n<\/b>. De esta forma, no te saltar\u00e1s ni una sola cita de tu calendario para revisar la instalaci\u00f3n de alg\u00fan cliente, y podr\u00e1s mantener f\u00e1cilmente un lista con todos los puntos clave que hay que revisar. As\u00ed tu labor de prevenci\u00f3n estar\u00e1 a la altura de la calidad que esperan tus clientes.<\/span><\/p>\n

Estas tareas de mantenimiento, adem\u00e1s, ayudar\u00e1n a <\/span>mantener ocupados a tus t\u00e9cnicos<\/b> durante la temporada baja, y contribuir\u00e1n tambi\u00e9n a genera un flujo de ingresos para tu empresa. Otra consecuencia positiva puede ser la reducci\u00f3n de llamadas por reparaciones de emergencia durante la temporada alta.<\/span><\/p>\n

Deja que la tecnolog\u00eda te ayude<\/h2>\n

A fin de que estas tareas de mantenimiento sean todav\u00eda m\u00e1s \u00fatiles, las soluciones de gesti\u00f3n de campo se pueden usar tambi\u00e9n <\/span>para crear alertas<\/b> que permitir\u00e1n a tus t\u00e9cnicos saber cu\u00e1ndo es el momento de hacer una comprobaci\u00f3n de seguridad.<\/span><\/p>\n

Instalando los sensores adecuados en cualquier equipamiento de climatizaci\u00f3n, por ejemplo, podr\u00e1s <\/span>recibir mensajes de alerta<\/b> en el momento en que algo empieza a fallar, o cuando el rendimiento no est\u00e1 al nivel que se espera. Esa alerta puede entonces transformarse en una orden de trabajo que ponga a tu equipo de t\u00e9cnicos inmediatamente en movimiento para atender las necesidades de tu cliente.<\/span><\/p>\n

El nivel de automatismo<\/span><\/a> proporcionado por el Internet de las Cosas y las soluciones de gesti\u00f3n de campo le proporciona <\/span>muchos beneficios a tu empresa de mantenimiento<\/b>. Los trabajadores de plantilla en la oficina no tienen que pasarse el d\u00eda esperando al lado del tel\u00e9fono, por si llama alg\u00fan cliente con un problema urgente. Y los t\u00e9cnicos pueden ponerse en marcha r\u00e1pidamente en cuanto reciben un aviso para llegar al foco del problema. Todo esto, al final, acaba siendo una experiencia m\u00e1s que satisfactoria para tu cliente.<\/span><\/p>\n

Ded\u00edcate a proyectos secundarios<\/h2>\n

Las \u00e9pocas de temporada baja, como oto\u00f1o o primavera, suelen traer consigo el hecho de tener m\u00e1s t\u00e9cnicos libres. Por eso, \u00e9ste tambi\u00e9n podr\u00eda ser el momento perfecto del a\u00f1o para <\/span>dedicarse a esos proyectos secundarios<\/b> (\u00a1no por ello menos importantes!), especialmente aquellos que sean demasiado grandes o complejos como para gestionarlos durante la temporada alta.<\/span><\/p>\n

Con las soluciones de gesti\u00f3n de campo puedes organizar el trabajo en estos proyectos secundarios muy f\u00e1cilmente, desde el principio hasta el final. Calcular presupuestos, organizar los horarios de los t\u00e9cnicos, planificar los costes de material\u2026 ya sea para una nueva instalaci\u00f3n o simplemente para reparar o actualizar una ya existente, la temporada baka es el momento ideal para <\/span>involucrarse en proyectos para los que, por su envergadura, no tienes tiempo el resto del a\u00f1o<\/b>. De hecho, podr\u00eda ser tambi\u00e9n <\/span>un servicio extra para ofrecer a tus clientes<\/span><\/a>, como una forma de mantener sus instalaciones de climatizaci\u00f3n <\/span>arregladas y revisadas<\/b> de cara al pr\u00f3ximo verano o invierno.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

As\u00ed que como ves, las soluciones de gesti\u00f3n de campo te traen muchas oportunidades para mantener a tus t\u00e9cnicos ocupados y <\/span>asegurarte de que el flujo de dinero contin\u00faa entrando en tu empresa a buen ritmo<\/b>, incluso en las \u00e9pocas de menor carga de trabajo.<\/span><\/p>\n

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Ya sabemos que las soluciones de gesti\u00f3n de campo pueden marcar la diferencia en el negocio de las empresas de mantenimiento, y ponerte r\u00e1pidamente por delante de tus competidores m\u00e1s directos. 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