{"id":1311,"date":"2019-06-28T18:07:52","date_gmt":"2019-06-28T16:07:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?p=1311"},"modified":"2019-06-28T18:31:26","modified_gmt":"2019-06-28T16:31:26","slug":"software-de-servicios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?p=1311","title":{"rendered":"Software de servicios: \u00a1s\u00e1cale todo el partido!"},"content":{"rendered":"

El <\/span>software de servicios<\/b> es algo que te ayuda con tu negocio, pero tambi\u00e9n es una inversi\u00f3n que haces en tu empresa. Por eso deber\u00edas asegurarte de que lo est\u00e1s aprovechando al m\u00e1ximo.<\/span><\/p>\n

Igual que sucede con cualquier otra inversi\u00f3n empresarial, incluir el retorno de la inversi\u00f3n (ROI) en el balance entre los costes y beneficios de adoptar un software de servicios es muy importante. Porque si no est\u00e1s usando este software a su m\u00e1ximo nivel, probablemente no est\u00e9s alcanzando el <\/span>m\u00e1ximo retorno posible de tu inversi\u00f3n<\/b>.<\/span><\/p>\n

Cualquier <\/span>software de servicios<\/span><\/a> deber\u00eda estar dise\u00f1ado y <\/span>preparado para ayudarte<\/b> con tu empresa en todas las \u00e1reas: desde programar trabajos y enviar t\u00e9cnicos, hasta facturar a tus clientes y hacer seguimiento del inventario.<\/span><\/p>\n

As\u00ed que para asegurarte de que est\u00e1s usando todas las funcionalidades que ofrece tu software de servicios (\u00a1y que por tanto est\u00e1s maximizando los beneficios!), echa un vistazo a esta lista de <\/span>puntos clave<\/b> que debes tener en cuenta.<\/span><\/p>\n

\"Software<\/p>\n

<\/p>\n

 <\/p>\n

Programaci\u00f3n y env\u00edo de personal<\/span><\/h2>\n

La posibilidad de <\/span>automatizar la programaci\u00f3n de visitas y el env\u00edo de t\u00e9cnicos<\/b> es una de las funciones m\u00e1s \u00fatiles que un software de servicios puede traer a tu empresa. Sin ella, la programaci\u00f3n de visitas tiende a ser ineficiente, porque no tienen en cuenta la ubicaci\u00f3n actual de los t\u00e9cnicos y la distancia a la que se encuentran.<\/span><\/p>\n

El software de servicios te permite dejar de perder el tiempo<\/span><\/a> calculando rutas, asignando nuevos trabajos o buscando entre todos tus t\u00e9cnicos para encontrar a la persona m\u00e1s adecuada para cada tarea. <\/span>Todo se hace de forma autom\u00e1tica, y as\u00ed es mucho m\u00e1s eficiente<\/b>. Es m\u00e1s, el seguimiento del personal v\u00eda GPS permite que siempre elijas la ruta m\u00e1s \u00f3ptima para evitar atascos. Al final, aprovechas la jornada de trabajo al m\u00e1ximo y esto puede incluso permitirte incluir una orden de trabajo m\u00e1s en cada d\u00eda – \u00a1y por tanto ganar m\u00e1s dinero!<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Seguimiento de inventario<\/span><\/h2>\n

El control de stocks <\/span>puede ser bastante complicado<\/b>. Hay muchos elementos que deben considerarse: \u00bfCu\u00e1ntas piezas us\u00f3 el t\u00e9cnico en su \u00faltimo trabajo? \u00bfHay que hacer pedido de alguna de ellas? \u00bfY qu\u00e9 ocurre con el inventario del material repartido entre m\u00faltiples camiones y almacenes?<\/span><\/p>\n

Cuando adoptas un <\/span>software de servicios profesional como Synchroteam<\/span><\/a>, normalmente incluye un <\/span>m\u00f3dulo especial para hacer seguimiento de inventario<\/b>. Desde ese momento, los t\u00e9cnicos pueden mantener actualizada en tiempo real la cifra de piezas que utilizan (<\/span>desde su aplicaci\u00f3n m\u00f3vil<\/span><\/a>) y esto te permite controlar el stock de forma mucho m\u00e1s sencilla – incluso con la posibilidad de recibir una notificaci\u00f3n cuando quede poco material y llegue el momento de reponer.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Anuncios en la compa\u00f1\u00eda<\/span><\/h2>\n

Mantener a toda la plantilla informada sobre todo cuanto ocurre en el negocio es f\u00e1cil cuando <\/span>s\u00f3lo tienes un pu\u00f1ado de empleados<\/b>. Pero a la que tu empresa empieza a crecer (\u00a1y por supuesto, todo el mundo quiere que su empresa crezca!) esta tarea puede complicarse bastante.<\/span><\/p>\n

Las formas tradicionales de comunicaci\u00f3n, como reuniones o tablones de anuncios, dejan entonces de funcionar, y es <\/span>dif\u00edcil mantener a todo el mundo convenientemente informado<\/b> en una empresa de varias docenas de trabajadores.<\/span><\/p>\n

El software de servicios tambi\u00e9n puede ayudarte con eso<\/span><\/a>. Te permite <\/span>compartir anuncios de la empresa con toda la plantilla, sin importar su ubicaci\u00f3n actual<\/b>. De esta forma, los t\u00e9cnicos que est\u00e9n fuera de visita pueden mantenerse al tanto de lo que est\u00e1 sucediendo en la oficina. Es m\u00e1s, esta herramienta tambi\u00e9n puede ser muy \u00fatil en caso de emergencias o llamadas de \u00faltima hora, por ejemplo como cuando un t\u00e9cnico causa baja por enfermedad y alguien tiene que reemplazarle en una tarea importante.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Soporte al cliente mejorado<\/span><\/h2>\n

Aunque el software de servicios est\u00e1 pensado sobre todo para ayudarte con la gesti\u00f3n del negocio, tambi\u00e9n puede tener un <\/span>impacto muy positivo en lo que se refiere a relaciones con clientes<\/b>. Usar un software de servicios normalmente significa que puedes prestar un mejor servicio, y esto s\u00f3lo puede tener <\/span>buenas consecuencias para tu atenci\u00f3n al cliente<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Cuando los t\u00e9cnicos llegan tarde a una cita con un cliente, no tienen las herramientas necesarias para una tarea en concreto, cometen errores cuando crean la factura o incluso cancelan una cita, <\/span>esto no da muy buena imagen de tu empresa<\/b>. Y son precisamente este tipo de situaciones las que un buen software de servicios te ayuda a evitar.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Conexi\u00f3n con otras apps de software de servicios<\/span><\/h2>\n

A veces el software de servicios no incluye todas las <\/span>funcionalidades avanzadas que tu negocio necesita para funcionar al m\u00e1ximo<\/b>. Esto normalmente quiere decir que debes recurrir a otras herramientas, y al final acabas usando varias plataformas y servicios diferentes.<\/span><\/p>\n

Las buenas herramientas de software de servicios, por otro lado, incluyen <\/span>integraci\u00f3n continua con otras herramientas de negocios<\/span><\/a>, como son QuickBooks, Sage, Zoho CRM o Xero. Con el acceso directo a estas herramientas, <\/span>todos los flujos de trabajo dentro de la empresa se optimizan<\/b>: env\u00edo de trabajadores, facturaci\u00f3n, o incluso la tasa de conversi\u00f3n en tu equipo de ventas.<\/span><\/p>\n

Si ya est\u00e1s convencido, \u00a1no lo dudes! Elige Synchroteam como tu software de servicios y no lo lamentar\u00e1s. Es m\u00e1s, <\/span>\u00a1puedes probarlo gratis ahora mismo!<\/span><\/a><\/h3>\n

Foto de\u00a0Startup Stock Photos<\/a>\u00a0en Pexels<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El software de servicios es algo que te ayuda con tu negocio, pero tambi\u00e9n es una inversi\u00f3n que haces en tu empresa. Por eso deber\u00edas asegurarte de que lo est\u00e1s aprovechando al m\u00e1ximo. 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