{"id":1324,"date":"2019-08-12T18:09:31","date_gmt":"2019-08-12T16:09:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?p=1324"},"modified":"2019-08-12T18:17:17","modified_gmt":"2019-08-12T16:17:17","slug":"gestionar-una-empresa-de-climatizacion-por-ti-mismo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?p=1324","title":{"rendered":"\u00bfPuedes gestionar una empresa de climatizaci\u00f3n por ti mismo?"},"content":{"rendered":"

Bien, has trabajado como t\u00e9cnico en una empresa de climatizaci\u00f3n durante unos a\u00f1os, pero recientemente has empezado a preguntarte: \u201cEh, \u00bfy si pusiera en marcha <\/span>mi propio negocio<\/b>? S\u00e9 c\u00f3mo va todo esto\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a1Pues tenemos buenas noticias para ti! Muchas <\/span>empresas de climatizaci\u00f3n<\/span><\/a> comenzaron por <\/span>una sola persona<\/b>, as\u00ed que en realidad no hay nada que pueda retenerte, que pueda evitar que dejes tu compa\u00f1\u00eda actual y te lances t\u00fa solo. Piensa bien en todos los <\/span>puntos a favor y en contra<\/b>, y no tengas miedo de dar el salto. Pero antes, d\u00e9janos darte algunos consejos que podr\u00edan venirte bien.<\/span><\/p>\n

\"\u00bfPuedes<\/p>\n

<\/p>\n

Un buen servicio al cliente necesita buena comunicaci\u00f3n<\/span><\/h2>\n

Cuando algo se rompe en casa, los clientes agradecen <\/span>poder pedir ayuda de forma inmediata<\/b>. Por eso toman su tel\u00e9fono y empiezan a hacer llamadas a cualquier empresa de climatizaci\u00f3n que encuentren en las p\u00e1ginas amarillas, hasta que puedan hablar con una persona real; alguien a quien poder explicarle su problema, alguien que podr\u00e1 venir a solucionarlo cuanto antes. Porque la buena comunicaci\u00f3n hace que todo sea mejor – incluso cuando tu sistema de aire acondicionado no funciona.<\/span><\/p>\n

Si realmente quieres causar una <\/span>excelente primera impresi\u00f3n<\/span><\/a>, debes asegurarte de que puedes <\/span>responder el tel\u00e9fono cada vez que suene<\/b>. Por supuesto, esto quiere decir que a medida que tu empresa de climatizaci\u00f3n crezca, acabar\u00e1s recibiendo llamadas incluso cuando est\u00e1s tratando con otro cliente – y puede que no les guste que est\u00e9n constantemente interrumpi\u00e9ndote.<\/span><\/p>\n

La clave aqu\u00ed es encontrar el <\/span>balance perfecto<\/b> entre dar un buen servicio a tu cliente actual y no ignorar las llamadas de posibles futuros clientes. A la larga probablemente acabes necesitando un asistente que se encargue de las llamadas y las citas, para que mientras t\u00fa puedas enfocarte en tu parte del trabajo.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

S\u00e9 organizado con las cuentas<\/span><\/h2>\n

Seamos honestos: el <\/span>papeleo<\/span><\/a> es probablemente<\/span> la parte m\u00e1s aburrida <\/b>de tener un negocio. Sobre todo si es una empresa de climatizaci\u00f3n o cualquier otro tipo de empresa relacionada con los servicios de campo. Normal: est\u00e1s acostumbrado a trabajar con tus manos y eso es lo que te gusta, no estar sentado todo el d\u00eda en un escritorio bajo una monta\u00f1a de papeles.<\/span><\/p>\n

Sin embargo, aunque no lo parezca, <\/span>el papeleo es extremadamente importante<\/b>. Por ejemplo, necesitas tener un <\/span>registro del historial<\/span><\/a> de todos los clientes de tu empresa de climatizaci\u00f3n. Saber cu\u00e1ndo fue la \u00faltima vez que reparaste la instalaci\u00f3n de un cliente concreto es crucial para futuras tareas en la misma casa. Sin olvidarnos, claro est\u00e1, de los impuestos: tanto si eres t\u00fa mismo como alguien m\u00e1s quien se encarga de gestionar los impuestos de tu negocio, es muy importante mantener registros exactos de <\/span>todas las facturas<\/span><\/a>, contratos, presupuestos y dem\u00e1s documentaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

A menudo,<\/span> la misma persona <\/b>que contrates en tu empresa de climatizaci\u00f3n para gestionar las llamadas y las citas con clientes puede tambi\u00e9n encargarse de llevar todos esos registros y mantener tus cuentas actualizadas al d\u00eda, de forma que puedes matar dos p\u00e1jaros de un tiro.<\/span><\/p>\n

\"\u00bfPuedes<\/p>\n

 <\/p>\n

Piensa en contratar un t\u00e9cnico extra<\/span><\/h2>\n

Adem\u00e1s del papeleo, quiz\u00e1s deber\u00edas considerar la <\/span>contrataci\u00f3n de otro t\u00e9cnico<\/span><\/a> en tu empresa de climatizaci\u00f3n. Antes de pensar en los gastos extra que esto supone, p\u00e1rate un momento a <\/span>pensar en todos los posibles beneficios<\/b>: poder usar un par de manos extra en una tarea especialmente complicada, o incluso tener a alguien que pueda acercarse al cami\u00f3n (o hasta la tienda) a por unas herramientas mientras t\u00fa sigues aprovechando el tiempo en el trabajo\u2026 Todo contribuye a <\/span>ahorrar tiempo y energ\u00eda<\/b>, y tambi\u00e9n ayuda a dar un <\/span>servicio m\u00e1s profesional y m\u00e1s eficiente<\/b> – algo que tus clientes seguro que aprecian.<\/span><\/p>\n

A medida que tu empresa de climatizaci\u00f3n va creciendo, recibir\u00e1s <\/span>m\u00e1s peticiones de servicios<\/span><\/a>. Es m\u00e1s, probablemente la gran mayor\u00eda de ellas se concentre alrededor de la misma hora: despu\u00e9s de trabajar, cuando la gente puede estar en casa para recibirte. As\u00ed que si notas que est\u00e1s <\/span>retrasando o reprogramando<\/b> demasiadas citas \u00faltimamente, quiz\u00e1s es porque ha llegado el momento de contratar a alguien m\u00e1s.<\/span><\/p>\n

As\u00ed que, aunque sea complicado al principio, s\u00ed que es posible poner en marcha una empresa de climatizaci\u00f3n <\/span>por ti mismo<\/b>. Y tomar esta decisi\u00f3n tambi\u00e9n <\/span>tiene sus beneficios<\/b>. Por ejemplo, mientras no tengas empleados a los que pagar, puedes disfrutar de un mayor margen de beneficios. O tambi\u00e9n puedes optar por estrechar ese margen para poder ofrecer precios m\u00e1s bajos (\u00a1y m\u00e1s atractivos!) a tus clientes. Finalmente, ser el \u00fanico trabajador de tu empresa de climatizaci\u00f3n hace que <\/span>est\u00e9s al tanto de todo en todo momento<\/span><\/a>: qui\u00e9n es qui\u00e9n en tu lista de clientes, qu\u00e9 queda en el stock y cu\u00e1ndo hay que comprar m\u00e1s material, y cu\u00e1nto dinero entra y sale cada mes.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, con Synchroteam no est\u00e1s nunca realmente solo del todo. \u00a1Descarga ya <\/span>nuestra demo gratuita<\/span><\/a> y te ayudaremos a crecer desde el primer d\u00eda!<\/span><\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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