{"id":1477,"date":"2021-01-15T17:42:25","date_gmt":"2021-01-15T16:42:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?p=1477"},"modified":"2021-01-15T17:42:25","modified_gmt":"2021-01-15T16:42:25","slug":"software-de-sistema-de-mantenimiento-predicciones-para-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?p=1477","title":{"rendered":"Software de sistema de mantenimiento: predicciones para 2021"},"content":{"rendered":"

Una cosa est\u00e1 clara: 2020 ha cambiado totalmente la forma en la que trabajan las empresas de servicios de campo. Y por tanto, tambi\u00e9n <\/span>ha tenido un gran impacto<\/b> en c\u00f3mo usas tu software de sistema de mantenimiento para ayudarte a gestionar tu negocio.<\/span><\/p>\n

En 2020, con muchos pa\u00edses aplicando restricciones debido a la pandemia, los clientes esperan que todos los procesos en servicios de campo <\/span>se lleven a cabo de forma segura<\/b>. Las operaciones sin contacto se han convertido en un est\u00e1ndar. Los t\u00e9cnicos deben asegurarse de que llevan consigo todas las herramientas que necesitan, para evitar viajes extra a la oficina. Y la plantilla de soporte en la oficina est\u00e1 trabajando mayormente\u2026 desde casa.<\/span><\/p>\n

Con esta situaci\u00f3n, <\/span>\u00bfqu\u00e9 podemos esperar en la industria de servicios de campo en este 2021?<\/b> Y lo que es m\u00e1s importante, \u00bfc\u00f3mo puede ayudar el <\/span>software de sistema de mantenimiento<\/span><\/a>? Aqu\u00ed hay tres predicciones para este a\u00f1o – tres oportunidades que tu empresa deber\u00eda sin duda aprovechar.<\/span><\/p>\n

\"Software<\/p>\n

<\/p>\n

 <\/p>\n

Un equipo de trabajo m\u00e1s flexible<\/span><\/h2>\n

Durante los primeros meses de 2020, las empresas de servicios de campo pronto se dieron cuenta de que ten\u00edan que <\/span>pasarse al teletrabajo<\/b>. Y cuanto antes lo lograran, antes podr\u00edan adaptarse a la nueva situaci\u00f3n. Aunque no todos los perfiles de servicios de campo se pueden beneficiar del trabajo en remoto, aquellos que lo hacen generalmente son empleados m\u00e1s productivos y felices – y tambi\u00e9n <\/span>son menos caros para el negocio<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Sin embargo, para poder pasarse al teletrabajo sin problemas, necesitas <\/span>confiar en un software de sistema de mantenimiento<\/b>. M\u00e1s concretamente, debes contar con un calendario digital, y los t\u00e9cnicos necesitan un dispositivo m\u00f3vil con una app de servicios de campo instalada en \u00e9l.<\/span><\/p>\n

La <\/span>utilidad digital de <\/span>programaci\u00f3n y env\u00edo<\/b><\/a> incluida en las aplicaciones de software de sistema de mantenimiento permite que los t\u00e9cnicos comprueben sus tareas del d\u00eda a d\u00eda, en cualquier momento y lugar. Pueden revisar la ubicaci\u00f3n de su pr\u00f3ximo trabajo, y el material que necesitar\u00e1n. Tambi\u00e9n tienen a mano toda la informaci\u00f3n del cliente, como su historial de reparaciones o la cobertura de la garant\u00eda.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

La transformaci\u00f3n digital se acelera<\/span><\/h2>\n

El foco de las empresas de servicios de campo durante 2020 ha sido llevar a cabo la <\/span>transformaci\u00f3n digital de su negocio<\/b>. Para aquellas organizaciones que a\u00fan no han dado el salto al mundo digital, este a\u00f1o desde luego les ha ayudado a acelerar el proceso.<\/span><\/p>\n

Si en tu caso todav\u00eda usas l\u00e1piz y papel en la mayor\u00eda de tus operaciones del d\u00eda a d\u00eda, la transformaci\u00f3n digital de tu negocio deber\u00eda entonces ser tu <\/span>prioridad n\u00famero 1 en 2021<\/b>. Por suerte, el <\/span>software de sistema de mantenimiento<\/span><\/a> lo hace un poquito m\u00e1s f\u00e1cil. Estas utilidades de software reemplazan los procesos basados en papel y hacen que <\/span>tu flujo de trabajo sea m\u00e1s seguro y m\u00e1s pr\u00e1ctico<\/b>. Usar soluciones digitales te permite enfocarte en lo que es verdaderamente importante: darle a tus clientes el mejor servicio posible.<\/span><\/p>\n

No s\u00f3lo los <\/span>clientes<\/b> se benefician de la transformaci\u00f3n digital gracias al software de sistema de mantenimiento. Los <\/span>t\u00e9cnicos<\/b> tambi\u00e9n disfrutan de herramientas que les permiten ser <\/span>m\u00e1s productivos<\/b>, ahorrando as\u00ed costes de tiempo y dinero.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Foco en la seguridad<\/span><\/h2>\n

No se hab\u00eda puesto nunca tanto \u00e9nfasis en la <\/span>seguridad<\/b> como se ha hecho en 2020. Tanto los clientes como los t\u00e9cnicos de servicios de campo necesitan que todos los procesos incluidos en el trabajo se lleven a cabo sin ning\u00fan riesgo de infecci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Esto continuar\u00e1 siendo la t\u00f3nica de 2021. Los directivos de empresas de servicios de campo deben asegurarse de que sus negocios est\u00e1n <\/span>en l\u00ednea con todos los protocolos de seguridad establecidos<\/b>. Fallar en esta \u00e1rea puede tener serias consecuencias.<\/span><\/p>\n

\"Software<\/p>\n

Por ejemplo, si tus clientes no se sienten seguros cuando contratan tus servicios, puede que en la siguiente ocasi\u00f3n <\/span>escojan otra empresa de servicios de campo<\/b> – una que s\u00ed respete las regulaciones de seguridad. Y si tus t\u00e9cnicos no se sienten tampoco seguros en el trabajo, podr\u00edan considerar <\/span>cambiarse a otra empresa<\/b>. Es m\u00e1s, podr\u00edan incluso demandarte por no poner las medidas de seguridad necesarias. Al final, la salud es m\u00e1s importante que un empleo.<\/span><\/p>\n

Por supuesto, aqu\u00ed es donde <\/span>la tecnolog\u00eda te puede echar una mano<\/b>. Usar un software de sistema de mantenimiento puede ayudar a minimizar riesgos y a mejorar la seguridad. Especialmente si ese software <\/span>incluye una versi\u00f3n m\u00f3vil<\/span><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Con una <\/span>aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de software de sistema de mantenimiento<\/b>, los t\u00e9cnicos pueden ser m\u00e1s independientes. No necesitan pasarse por la oficina para comprobar el horario, o para recoger documentaci\u00f3n. Lo pueden hacer todo ah\u00ed mismo, en su dispositivo m\u00f3vil. Adem\u00e1s, pueden tambi\u00e9n facturar al cliente de forma inal\u00e1mbrica, al momento, para evitar cualquier contacto innecesario.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Que 2021 sea TU A\u00d1O<\/span><\/h2>\n

El a\u00f1o pasado fue muy duro para muchas empresas de servicios de campo. Pero 2021 trae muchas nuevas oportunidades para prepararse y triunfar, especialmente si tienes la tecnolog\u00eda de tu parte. <\/span>Prueba la demo gratuita de Synchroteam<\/b><\/a>, empieza a mejorar tu productividad y rentabilidad, y \u00a1haz que este a\u00f1o cuente!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Una cosa est\u00e1 clara: 2020 ha cambiado totalmente la forma en la que trabajan las empresas de servicios de campo. Y por tanto, tambi\u00e9n ha tenido un gran impacto en c\u00f3mo usas tu software de sistema de mantenimiento para ayudarte a gestionar tu negocio. 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