{"id":1483,"date":"2021-01-29T16:24:20","date_gmt":"2021-01-29T15:24:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?p=1483"},"modified":"2021-01-29T16:28:53","modified_gmt":"2021-01-29T15:28:53","slug":"gestion-de-servicio-tecnico-objetivos-para-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?p=1483","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n de servicio t\u00e9cnico: objetivos para 2021"},"content":{"rendered":"

Cada vez que empezamos un nuevo a\u00f1o, tenemos una nueva oportunidad para establecer nuevos objetivos<\/strong> y hacer mejoras en nuestra vida. Lo mismo sucede en la <\/span>gesti\u00f3n de servicio t\u00e9cnico<\/span><\/a>, si te dedicas al \u00e1rea de servicios de campo.<\/span><\/p>\n

Ahora que acabamos de empezar 2021, es el momento adecuado para empezar a pensar en los objetivos para este nuevo a\u00f1o. Si quieres que tu negocio de servicios de campo llegue a lo m\u00e1s alto<\/strong> en los pr\u00f3ximos meses, tenemos unas cuantas sugerencias para ti.<\/span><\/p>\n

\"Gesti\u00f3n<\/p>\n

<\/p>\n

 <\/p>\n

La seguridad, siempre primero<\/span><\/h2>\n

El a\u00f1o pasado fue muy duro para todo el mundo, incluidas las empresas en todas las \u00e1reas de negocio. Desgraciadamente en este 2021 seguimos luchando contra la pandemia de la COVID-19. La limpieza, las mascarillas y la distancia social<\/strong> se han convertido en elementos clave de nuestras vidas, y deben continuar as\u00ed. Lo mismo aplica a la gesti\u00f3n de servicio t\u00e9cnico, y en general a <\/span>los ambientes profesionales de trabajo<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

El objetivo principal de este a\u00f1o, por tanto, deber\u00eda ser cuidar la salud, mantener limpio el lugar de trabajo, y asegurarte de que tu equipo de t\u00e9cnicos de campo y el personal de oficinas est\u00e1n seguros en el trabajo<\/strong>. Esto implica establecer una serie de medidas b\u00e1sicas de higiene, siguiendo la normativa actual. Tambi\u00e9n quiere decir que debes proveer a tu plantilla con todo el material de protecci\u00f3n necesario cuando visiten clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Da el salto a lo digital<\/span><\/h2>\n

Si todav\u00eda est\u00e1s usando papel y l\u00e1piz para gestionar tu empresa de servicios de campo, ya es hora de que los reemplaces con tecnolog\u00eda<\/strong>. Una herramienta de software para <\/span>gesti\u00f3n de servicio t\u00e9cnico<\/span><\/a> te puede ayudar a reducir el desorden en la oficina, ahorrando espacio de almacenamiento y toneladas de papel. Con una aplicaci\u00f3n para gesti\u00f3n de servicio t\u00e9cnico ser\u00e1s m\u00e1s eficiente<\/strong>, y podr\u00e1s proporcionar un mejor servicio a tus clientes.<\/span><\/p>\n

En un software de gesti\u00f3n de servicio t\u00e9cnico como <\/span>Synchroteam<\/b><\/a>, puedes programar trabajos, planificar rutas, generar facturas y hacer seguimiento de todos los movimientos, incluso desde tu m\u00f3vil. Es m\u00e1s, toda esta informaci\u00f3n se sincroniza online autom\u00e1ticamente<\/strong> y est\u00e1 disponible para cualquier otra empresa en el negocio.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Planificar es bueno<\/span><\/h2>\n

Una de las grandes ventajas de usar un software de gesti\u00f3n de servicio t\u00e9cnico es que hacen que la <\/span>programaci\u00f3n de visitas y env\u00edo de equipos<\/span><\/a> sea realmente f\u00e1cil. Puedes usar sus utilidades de planificaci\u00f3n<\/strong> para mantenerte por delante de cualquier posible reparaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Por ejemplo, una buena idea es programar visitas de mantenimiento<\/strong> para tus clientes antes de la temporada alta, de forma que se puedan prevenir llamadas de urgencia en el futuro – cuando su sistema de climatizaci\u00f3n se ha roto.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Revisa tu estrategia de m\u00e1rketing<\/span><\/h2>\n

\u00bfCansado de anuncios en peri\u00f3dicos que no funcionan, o de tus campa\u00f1as de email que no generan respuesta? Podr\u00edas intentar algo nuevo en 2021<\/strong>. Tomarte el tiempo necesario para considerar diferentes alternativas y decidirte por una nueva estrategia de m\u00e1rketing para relanzar tu negocio.<\/span><\/p>\n

Un buen sitio para empezar pueden ser <\/span>las redes sociales<\/strong><\/span><\/a>. Pueden ser un complemento muy \u00fatil en la gesti\u00f3n de servicio t\u00e9cnico. Las herramientas de m\u00e1rketing online pueden ayudarte a atraer nuevos clientes, y a compartir tus productos y servicios de forma m\u00e1s sencilla.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Objetivo: m\u00e1xima calidad<\/span><\/h2>\n

En tiempos como \u00e9stos, dar un buen servicio al cliente no es suficiente. \u00a1Tienes que ponerte como objetivo un servicio excelente<\/strong>! Y una herramienta de gesti\u00f3n de servicio t\u00e9cnico tambi\u00e9n puede ayudarte con eso.<\/span><\/p>\n

Un servicio de atenci\u00f3n al cliente de m\u00e1xima calidad<\/strong> empieza con el mantenimiento de un horario adecuado, con la creaci\u00f3n de rutas eficientes y optimizadas para tus t\u00e9cnicos, y con <\/span>mantener a tus clientes siempre informados<\/span><\/a>. Todo esto son tareas en las que una aplicaci\u00f3n de gesti\u00f3n de servicio t\u00e9cnico puede ser un gran aliado.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfTe has marcado ya los objetivos para 2021? \u00a1Deja que Synchroteam te ayude a conseguirlos todos! Descarga ya la demo gratuita<\/strong><\/a> y haz que este a\u00f1o cuente de verdad.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Imagen de <\/span>mohamed Hassan<\/span><\/a> en <\/span>Pixabay<\/span><\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Cada vez que empezamos un nuevo a\u00f1o, tenemos una nueva oportunidad para establecer nuevos objetivos y hacer mejoras en nuestra vida. Lo mismo sucede en la gesti\u00f3n de servicio t\u00e9cnico, si te dedicas al \u00e1rea de servicios de campo. Ahora que acabamos de empezar 2021, es el momento adecuado para empezar a pensar en los […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":1484,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[128],"tags":[95,81,107,67],"yoast_head":"\nGesti\u00f3n de servicio t\u00e9cnico: objetivos para 2021 - El Blog de Synchroteam<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfC\u00f3mo vas a mejorar tu gesti\u00f3n de servicio t\u00e9cnico este nuevo a\u00f1o 2021? \u00a1Te damos algunas ideas para llevar tu empresa de servicios de campo a lo m\u00e1s alto!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?p=1483\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Gesti\u00f3n de servicio t\u00e9cnico: objetivos para 2021 - El Blog de Synchroteam\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00bfC\u00f3mo vas a mejorar tu gesti\u00f3n de servicio t\u00e9cnico este nuevo a\u00f1o 2021? \u00a1Te damos algunas ideas para llevar tu empresa de servicios de campo a lo m\u00e1s alto!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?p=1483\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"El Blog de Synchroteam\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-01-29T15:24:20+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-01-29T15:28:53+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/2021goals.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"450\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Elena Santos\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Elena Santos\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?p=1483\",\"url\":\"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?p=1483\",\"name\":\"Gesti\u00f3n de servicio t\u00e9cnico: objetivos para 2021 - El Blog de Synchroteam\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-01-29T15:24:20+00:00\",\"dateModified\":\"2021-01-29T15:28:53+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/#\/schema\/person\/90f7b25050a725e3562cf21af7bac89a\"},\"description\":\"\u00bfC\u00f3mo vas a mejorar tu gesti\u00f3n de servicio t\u00e9cnico este nuevo a\u00f1o 2021? \u00a1Te damos algunas ideas para llevar tu empresa de servicios de campo a lo m\u00e1s alto!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?p=1483#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?p=1483\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?p=1483#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Gesti\u00f3n de servicio t\u00e9cnico: objetivos para 2021\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/\",\"name\":\"El Blog de Synchroteam\",\"description\":\"Todas las noticias sobre Synchroteam, tu herramienta de gesti\u00f3n de mantenimiento y servicios de campo\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/#\/schema\/person\/90f7b25050a725e3562cf21af7bac89a\",\"name\":\"Elena Santos\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/88982eecabbdbeecf24cbce9e066f985?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/88982eecabbdbeecf24cbce9e066f985?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Elena Santos\"},\"url\":\"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?author=5\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Gesti\u00f3n de servicio t\u00e9cnico: objetivos para 2021 - El Blog de Synchroteam","description":"\u00bfC\u00f3mo vas a mejorar tu gesti\u00f3n de servicio t\u00e9cnico este nuevo a\u00f1o 2021? \u00a1Te damos algunas ideas para llevar tu empresa de servicios de campo a lo m\u00e1s alto!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?p=1483","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Gesti\u00f3n de servicio t\u00e9cnico: objetivos para 2021 - El Blog de Synchroteam","og_description":"\u00bfC\u00f3mo vas a mejorar tu gesti\u00f3n de servicio t\u00e9cnico este nuevo a\u00f1o 2021? \u00a1Te damos algunas ideas para llevar tu empresa de servicios de campo a lo m\u00e1s alto!","og_url":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?p=1483","og_site_name":"El Blog de Synchroteam","article_published_time":"2021-01-29T15:24:20+00:00","article_modified_time":"2021-01-29T15:28:53+00:00","og_image":[{"width":800,"height":450,"url":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/2021goals.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Elena Santos","twitter_misc":{"Written by":"Elena Santos","Est. reading time":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?p=1483","url":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?p=1483","name":"Gesti\u00f3n de servicio t\u00e9cnico: objetivos para 2021 - El Blog de Synchroteam","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/#website"},"datePublished":"2021-01-29T15:24:20+00:00","dateModified":"2021-01-29T15:28:53+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/#\/schema\/person\/90f7b25050a725e3562cf21af7bac89a"},"description":"\u00bfC\u00f3mo vas a mejorar tu gesti\u00f3n de servicio t\u00e9cnico este nuevo a\u00f1o 2021? \u00a1Te damos algunas ideas para llevar tu empresa de servicios de campo a lo m\u00e1s alto!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?p=1483#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?p=1483"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?p=1483#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Gesti\u00f3n de servicio t\u00e9cnico: objetivos para 2021"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/","name":"El Blog de Synchroteam","description":"Todas las noticias sobre Synchroteam, tu herramienta de gesti\u00f3n de mantenimiento y servicios de campo","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/#\/schema\/person\/90f7b25050a725e3562cf21af7bac89a","name":"Elena Santos","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/88982eecabbdbeecf24cbce9e066f985?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/88982eecabbdbeecf24cbce9e066f985?s=96&d=mm&r=g","caption":"Elena Santos"},"url":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?author=5"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1483"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1483"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1483\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1485,"href":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1483\/revisions\/1485"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/1484"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1483"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1483"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1483"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}