{"id":1487,"date":"2021-02-12T17:04:52","date_gmt":"2021-02-12T16:04:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?p=1487"},"modified":"2021-02-12T17:04:52","modified_gmt":"2021-02-12T16:04:52","slug":"software-de-gestion-de-servicios-de-campo-4-puntos-clave","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?p=1487","title":{"rendered":"Software de gesti\u00f3n de servicios de campo: 4 puntos clave"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las <\/span><b>aplicaciones de software de gesti\u00f3n de servicios de campo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> se est\u00e1n convirtiendo r\u00e1pidamente en un recurso esencial para las empresas de servicios de campo. \u00bfY cu\u00e1l es la raz\u00f3n para <a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/field-service-management-software\/\">su creciente popularidad<\/a>? Muy sencillo: con s\u00f3lo una peque\u00f1a inversi\u00f3n por tu parte, obtienes una herramienta que te ayuda a enfocarte en lo importante y a automatizar todo lo dem\u00e1s. En otras palabras, mejoras tu productividad y por tanto, \u00a1tus ingresos!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hay muchas <\/span><b>herramientas de software de gesti\u00f3n de servicios de campo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> en el mercado, como por ejemplo <\/span><a href=\"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\"><span style=\"font-weight: 400;\">Synchroteam<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Pero no todas son iguales, y puede que algunas de ellas no est\u00e9n a la altura de tus expectativas &#8211; o simplemente <\/span><a href=\"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/product-tour-customize.php\"><span style=\"font-weight: 400;\">no tengan todas las herramientas necesarias<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para tu negocio de servicios de campo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entonces, \u00bf<\/span><b>qu\u00e9 tipo de caracter\u00edsticas debes buscar<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> cuando se trata de escoger una <\/span><a href=\"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/product-tour-plan-dispatch.php\"><span style=\"font-weight: 400;\">utilidad de software de gesti\u00f3n de servicios de campo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">? Aqu\u00ed tienes una lista de cuatro funciones principales que la app de tu elecci\u00f3n deber\u00eda incluir s\u00ed o s\u00ed.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1489\" src=\"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/software-field-service.jpg\" alt=\"Software de gesti\u00f3n de servicios de campo: 4 puntos clave\" width=\"800\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/software-field-service.jpg 800w, https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/software-field-service-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/software-field-service-768x432.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/span><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Gesti\u00f3n de horas de trabajo<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La primera y probablemente m\u00e1s importante caracter\u00edstica que necesitas en una aplicaci\u00f3n de software de gesti\u00f3n de servicios de campo es la <\/span><b>gesti\u00f3n de horas de trabajo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Con una herramienta de gesti\u00f3n de este tipo deber\u00edas poder hacer seguimiento de todos los turnos de tu plantilla, tanto en la oficina como fuera de ella. Estos informes incluir\u00edan los horarios est\u00e1ndar, as\u00ed como las horas extra que tus empleados hayan podido realizar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una gesti\u00f3n detallada de las horas de trabajo te permite <\/span><b>calcular los salarios acordes a ello<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Tambi\u00e9n <\/span><b>bloquear per\u00edodos espec\u00edficos de tiempo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para ocasiones especiales, como por ejemplo vacaciones o formaci\u00f3n. Tambi\u00e9n te ayudar\u00e1 a distribuir recursos all\u00e1 donde m\u00e1s se necesiten, o detectar una posible escasez de los mismos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La <\/span><a href=\"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/product-tour-time-tracking.php\"><span style=\"font-weight: 400;\">herramienta de gesti\u00f3n de horas de trabajo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> en Synchroteam te permite hacer un <\/span><b>seguimiento detallado del tiempo de trabajo y de su coste asociado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, por turnos o por per\u00edodos de pago. Para el t\u00e9cnico, adem\u00e1s, es una herramienta pr\u00e1ctica con la que ir registrando todas sus actividades.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Reglas de horarios<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otro beneficio importante de usar un programa de software de gesti\u00f3n de servicios de campo es la habilidad de <\/span><a href=\"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/product-tour-plan-dispatch.php\"><b>crear y gestionar horarios m\u00e1s eficientes<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Dado que las empresas de servicios de campo se basan esencialmente en trabajo fuera de oficinas, es importante establecer y seguir una serie de normas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con una app de software de gesti\u00f3n de servicios de campo puedes <\/span><b>crear f\u00e1cilmente diferentes \u00e1reas de servicio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, y asignar a tus t\u00e9cnicos a cada una de ellas. Las normas tambi\u00e9n te permitir\u00e1n hacer seguimiento de las habilidades de cada t\u00e9cnico, lo que facilita asignar el t\u00e9cnico m\u00e1s adecuado a cada trabajo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tener la utilidad de software de gesti\u00f3n de servicios de campo adecuada tambi\u00e9n puede ayudar en el caso de que un t\u00e9cnico <\/span><b>necesite ayuda<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de un colega en un momento dado. La herramienta de horarios te permite localizar enseguida al mejor candidato, ya sea por distancia o habilidades necesarias.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Automatizaci\u00f3n de procesos<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si hay una funci\u00f3n b\u00e1sica en cualquier aplicaci\u00f3n de software de gesti\u00f3n de servicios de campo, \u00e9sa es la <\/span><b>automatizaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Con una herramienta como Synchroteam en tu empresa de servicios de campo, puedes <\/span><a href=\"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/product-tour-customers.php\"><span style=\"font-weight: 400;\">automatizar f\u00e1cilmente cualquier proceso<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que consuma mucho tiempo con un simple clic de rat\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tareas como por ejemplo reorganizar el horario, distribuir recursos a tareas espec\u00edficas o hacer seguimiento de tus t\u00e9cnicos en tiempo real <\/span><b>son s\u00f3lo cuesti\u00f3n de segundos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Lo mismo se aplica a la localizaci\u00f3n de t\u00e9cnicos en cualquier momento y por supuesto, a comprobar las horas de trabajo, el personal disponible y m\u00e1s.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Herramientas para informes<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para terminar, la caracter\u00edstica por antonomasia que debes buscar cuando est\u00e1s buscando una aplicaci\u00f3n de software de gesti\u00f3n de servicios de campo es que tenga <\/span><a href=\"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/product-tour-reporting.php\"><b>herramientas para crear informes<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Generar informes de todo tipo en tu empresa de servicios de campo es aburrido y lleva demasiado tiempo\u2026 \u00a1pero tambi\u00e9n es necesario! Desde luego, no algo que puedas hacer mal o simplemente ignorar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por eso, la utilidad de software de gesti\u00f3n de servicios de campo que escojas debe contar con <\/span><b>herramientas potentes para generar informes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Un ejemplo b\u00e1sico: los t\u00e9cnicos deber\u00edan poder fichar desde la app de software de gesti\u00f3n de servicios de campo instalada en sus dispositivos m\u00f3viles, y as\u00ed luego el departamento de contabilidad puede usar esa informaci\u00f3n para procesar autom\u00e1ticamente los pagos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es m\u00e1s, tener informes detallados de todo cuando pasa en tu negocio de servicios de campo es realmente \u00fatil <\/span><b>cuando se trata de hacer auto-an\u00e1lisis<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Tienes una idea mejor y m\u00e1s detallada de tu rendimiento como empresa; puedes detectar r\u00e1pidamente \u00e1reas de mejora; y los datos obtenidos en esos informes tambi\u00e9n te ayudan cuando te planteas hacer nuevas inversiones en la empresa.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a1Dale una oportunidad a Synchroteam!<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com puedes ver, tener el <\/span><a href=\"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/industry-field-service-management.php\"><span style=\"font-weight: 400;\">software de gesti\u00f3n de servicios de campo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> correcto es clave, porque puede tener un gran impacto en tu productividad y eficiencia. Tambi\u00e9n te ayuda a facilitar el trabajo a tus empleados, y a dar un mejor servicio a tus clientes. <\/span><b>\u00a1Dale una oportunidad a Synchroteam y compru\u00e9balo por ti mismo! <\/b><a href=\"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/free-trial.php\"><span style=\"font-weight: 400;\">Descarga la demo gratuita ya<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y empieza una nueva era en tu negocio.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las aplicaciones de software de gesti\u00f3n de servicios de campo se est\u00e1n convirtiendo r\u00e1pidamente en un recurso esencial para las empresas de servicios de campo. \u00bfY cu\u00e1l es la raz\u00f3n para su creciente popularidad? 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