{"id":1505,"date":"2021-03-26T17:29:55","date_gmt":"2021-03-26T16:29:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?p=1505"},"modified":"2021-03-26T17:29:55","modified_gmt":"2021-03-26T16:29:55","slug":"software-de-gestion-para-servicio-tecnico-beneficios-clave","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?p=1505","title":{"rendered":"Software de gesti\u00f3n para servicio t\u00e9cnico: beneficios clave"},"content":{"rendered":"

Planificar las rutas de tus t\u00e9cnicos es una de las tareas m\u00e1s importantes en cualquier empresa de mantenimiento o climatizaci\u00f3n<\/a>. Y una, adem\u00e1s, en la que usar software de gesti\u00f3n para servicio t\u00e9cnico<\/strong> realmente puede marcar la diferencia.<\/p>\n

Cada d\u00eda, la persona al cargo de la planificaci\u00f3n de rutas debe organizarlas de la forma m\u00e1s optimizada posible<\/strong>. Es decir, asegur\u00e1ndose de que los t\u00e9cnicos no se desplazan de una punta a otra de la ciudad varias veces al d\u00eda. Al contrario, los equipos deber\u00edan encargarse de trabajos de forma que puedan pasar la mayor parte de su tiempo disponible en el trabajo, y no conduciendo.<\/p>\n

Optimizar tus rutas tambi\u00e9n te ayuda a dar un mejor servicios a tus clientes<\/strong>. Algunos estudios se\u00f1alan que hasta un 36% de clientes no volver\u00eda a contratar la misma empresa de servicios de campo<\/a> si el t\u00e9cnico llega media hora tarde. Esto es una muestra de lo importante que deber\u00eda ser tener un sistema de planificaci\u00f3n en tu negocio.<\/p>\n

Cuanto mejor sea tu planificaci\u00f3n de rutas, m\u00e1s eficiente ser\u00e1 tu empresa. Y la eficiencia<\/strong> en cualquier negocio de servicios de campo significa m\u00e1s ingresos<\/strong>. \u00a1Veamos c\u00f3mo un software de gesti\u00f3n para servicio t\u00e9cnico puede ayudarte con eso!<\/p>\n

\"Software<\/p>\n

<\/p>\n

 <\/p>\n

Mejora en la productividad<\/h2>\n

Cuando usas una herramienta de software de gesti\u00f3n para servicio t\u00e9cnico<\/a> para planificar tus rutas, crear un plan de trabajo optimizado es mucho m\u00e1s f\u00e1cil<\/strong>. Gracias a esto, los t\u00e9cnicos se pasar\u00e1n menos tiempo en la carretera, desplaz\u00e1ndose de un trabajo a otro. De esta forma, cada miembro del equipo podr\u00e1 encajar m\u00e1s trabajos en la misma cantidad de horas laborables. Esto significa autom\u00e1ticamente m\u00e1s ingresos para la compa\u00f1\u00eda, al tiempo que no malgastas horas de trabajo en absoluto.<\/p>\n

Otra ventaja inmediata de usar rutas optimizadas es que te ayudan a crear un horario de trabajo m\u00e1s organizado para los t\u00e9cnicos de servicios de campo<\/strong>. Cuando usas un software de gesti\u00f3n para servicio t\u00e9cnico, puedes comprobar en qu\u00e9 trabajo est\u00e1 cada t\u00e9cnico en un momento dado. Adem\u00e1s, si el t\u00e9cnico se est\u00e1 retrasando, puedes avisar al cliente. Mantener a los clientes informados es otra forma de proporcionar un buen servicio.<\/p>\n

 <\/p>\n

Reducci\u00f3n de gastos<\/h2>\n

Cuando tienes rutas optimizadas, tus trabajadores pasan menos tiempo en la carretera<\/a>, en sus desplazamientos. Esto se traduce, por supuesto, en un considerable ahorro de dinero<\/strong>. Es m\u00e1s, como no har\u00e1s tanto kilometraje a tus veh\u00edculos de empresa, su ciclo de vida \u00fatil ser\u00e1 m\u00e1s largo. Y probablemente no necesiten tantas revisiones de mantenimiento.<\/p>\n

 <\/p>\n

Planificar rutas es m\u00e1s f\u00e1cil<\/h2>\n

El proceso normal para planificaci\u00f3n de rutas<\/strong> incluye crear una lista con todos los trabajos disponibles a lo largo del d\u00eda, y luego asignar cada uno de ellos manualmente a un t\u00e9cnico. A veces, el encargado de hacerlo introduce las direcciones en Google Maps para localizar los trabajos y tratar de ordenarlos por ubicaci\u00f3n.<\/p>\n

Bueno, eso era hasta ahora. Cuando decides empezar a usar un software de gesti\u00f3n para servicio t\u00e9cnico, la cosa cambia bastante. Ya no hay que hacer listas, o buscar manualmente las direcciones en servicios de mapas web. Hay software de gesti\u00f3n de servicios de campo profesional<\/strong>, como Synchroteam<\/strong><\/a>, que puede hacer el trabajo duro por ti. Procesa todos los datos necesarios y optimiza las rutas de forma autom\u00e1tica, en muy poco tiempo. Es una de esas inversiones que realmente da beneficios, en t\u00e9rminos de tiempo y esfuerzo.<\/p>\n

 <\/p>\n

El mejor t\u00e9cnico siempre a mano<\/h2>\n

Planificar las rutas con ayuda de un software de gesti\u00f3n para servicio t\u00e9cnico significa tambi\u00e9n que es m\u00e1s f\u00e1cil hacer cambios de \u00faltima hora<\/a>. Imagina que entra un trabajo de emergencia en medio de la jornada laboral. Con el m\u00f3dulo de planificaci\u00f3n y env\u00edo de Synchroteam, puedes f\u00e1cilmente localizar al t\u00e9cnico m\u00e1s adecuado<\/strong> para atenderlo por proximidad, y establecer la mejor franja horaria para ellos a la hora de encargarse de ese trabajo.<\/p>\n

Lo mismo sucede si un t\u00e9cnico se pone enfermo, o necesita el d\u00eda libre. El software de gesti\u00f3n para servicio t\u00e9cnico te permite mover todos los trabajos asignados de un t\u00e9cnico a otro<\/strong>, y calcular de nuevo las rutas m\u00e1s optimizadas.<\/p>\n

Incluso en estos tiempos de COVID-19<\/strong>, cuando muchos t\u00e9cnicos empiezan el d\u00eda desde su propia casa, la aplicaci\u00f3n de software puede hacer los cambios necesarios a la ruta optimizada. De esta forma, la casa del t\u00e9cnico se puede establecer como punto de partida y de llegada, ahorrando tiempo y combustible.<\/p>\n

 <\/p>\n

En pocas palabras, invertir en un software de gesti\u00f3n para servicio t\u00e9cnico como Synchroteam puede ayudarte a reducir gastos de empresa, al tiempo que mejoras tu eficiencia y productividad. \u00a1Trabaja de forma m\u00e1s inteligente, gana m\u00e1s y haz que tus trabajadores y tus clientes est\u00e9n m\u00e1s contentos! Prueba ya la demo gratuita<\/a> y compru\u00e9balo por ti mismo.<\/h3>\n

 <\/p>\n

Imagen de\u00a0Pavel Danilyuk<\/a>\u00a0en Pexels<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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