{"id":1526,"date":"2021-05-21T16:05:31","date_gmt":"2021-05-21T14:05:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?p=1526"},"modified":"2021-05-21T16:05:31","modified_gmt":"2021-05-21T14:05:31","slug":"gestion-de-sistemas-tecnicos-consejos-para-empezar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?p=1526","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n de sistemas t\u00e9cnicos: consejos para empezar"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfAs\u00ed que ya has tomado la decisi\u00f3n? Has decidido empezar a usar un software de <b>gesti\u00f3n de sistemas t\u00e9cnicos<\/b> para controlar tu empresa de servicios de campo, y eso es genial. Es el camino correcto para llevar a <a href=\"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/industry-field-service-management.php\">tu negocio de servicios de campo<\/a> al siguiente nivel. El software de gesti\u00f3n de servicios de campo te ayuda a ser m\u00e1s eficiente y m\u00e1s productivo. Pero, seamos honestos, \u00a1acostumbrarte a \u00e9l puede llevar un tiempo!<\/p>\n<p>En este art\u00edculo te daremos algunos consejos para estar preparado ante un cambio tan importante en tu empresa. Estos tips te mostrar\u00e1n <b>c\u00f3mo adaptarte con \u00e9xito<\/b> a tu nuevo software de gesti\u00f3n de sistemas t\u00e9cnicos antes, durante y despu\u00e9s de la implementaci\u00f3n. De esta forma, los obst\u00e1culos y problemas que suelen derivarse de <a href=\"https:\/\/customerthink.com\/the-top-10-field-service-trends-to-expect-in-2021\/\">este tipo de cambios tan importantes<\/a> ser\u00e1n m\u00ednimos<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1527\" src=\"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/field-service-technician.png\" alt=\"Gesti\u00f3n de sistemas t\u00e9cnicos: consejos para empezar\" width=\"800\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/field-service-technician.png 800w, https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/field-service-technician-300x169.png 300w, https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/field-service-technician-768x432.png 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Sesiones de formaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Despu\u00e9s de instalar un software de gesti\u00f3n de sistemas t\u00e9cnicos en tu negocio de servicios de campo, la mayor\u00eda de empresas de software te proveer\u00e1n a ti y a tu equipo con alg\u00fan tipo de <b>sesiones de formaci\u00f3n<\/b>. Se pueden dar en persona, o las pueden proporcionar como lecciones online o incluso como v\u00eddeos pre-grabados. En el caso de Synchroteam, por ejemplo, incluimos un <a href=\"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/pricing.php\">programa gratuito de formaci\u00f3n<\/a> para tener a todos tus t\u00e9cnicos al corriente de su funcionamiento. Adem\u00e1s, tienes acceso a un <a href=\"https:\/\/support.synchroteam.com\/hc\/es\">completo Centro de Ayuda<\/a> en nuestra web, para que puedas resolver cualquier pregunta r\u00e1pidamente.<\/p>\n<p>Estas sesiones de formaci\u00f3n representan <b>el primer paso<\/b> en la adopci\u00f3n de tu nuevo software de gesti\u00f3n de sistemas t\u00e9cnicos. Esto quiere decir que son realmente importantes: la base sobre la cual tendr\u00e1 lugar toda la transici\u00f3n. \u00a1As\u00ed que aseg\u00farate de que toda la gente que va a usar el software asista a ellas! Libera suficiente tiempo de sus calendarios, y reprograma trabajos si es necesario. Si no, la adopci\u00f3n del nuevo sistema puede llevar m\u00e1s tiempo del esperado y aumentar el riesgo de posibles problemas m\u00e1s adelante.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Prep\u00e1rate para muchas preguntas<\/h2>\n<p>Una vez empiezas el programa de formaci\u00f3n para el software de gesti\u00f3n de sistemas t\u00e9cnicos de tu elecci\u00f3n (o incluso despu\u00e9s de haberlo acabado), el consejo clave aqu\u00ed es: <b>\u00a1no tengas miedo de preguntar! <\/b>Pregunta todo aquello de lo que no est\u00e9s seguro sobre tu software. Tambi\u00e9n <a href=\"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/industry-workforce-management.php\">anima a tu equipo<\/a> a hacer lo mismo. Al fin y al cabo, esta es la aplicaci\u00f3n que vas a usar para gestionar tu negocio de servicios de campo, y necesitas sentirte totalmente seguro en su manejo.<\/p>\n<p>Puedes hacer todas esas preguntas durante una sesi\u00f3n de formaci\u00f3n, o simplemente escribirlas mientras vas probando el software por tu cuenta. Luego, <b>no dudes en enviar todas tus preguntas<\/b> al proveedor de tu software de gesti\u00f3n de sistemas t\u00e9cnicos. No tengas miedo de ser una molestia para ellos. \u00a1Proporcionarte un servicio de atenci\u00f3n al cliente es su trabajo! En Synchroteam, puedes contactarnos <a href=\"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/contact.php\">a trav\u00e9s de este formulario<\/a>, o tambi\u00e9n por tel\u00e9fono. Tambi\u00e9n puedes enviarnos una <a href=\"https:\/\/support.synchroteam.com\/hc\/es\/requests\/new\">solicitud de soporte<\/a> desde nuestra web.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Conoce a fondo a tu nuevo socio<\/h2>\n<p>\u00bfHas terminado ya el programa de formaci\u00f3n? \u00bfHan respondido ya a todas tus preguntas? Entonces es hora de <b>empezar a juguetear por ti mismo <\/b>con tu software de gesti\u00f3n de sistemas t\u00e9cnicos reci\u00e9n adoptado. Cuanto m\u00e1s lo toquetees, cuanto m\u00e1s explores todas sus funciones, antes aprender\u00e1s a usarlo. Es simplemente una cuesti\u00f3n de \u201cmemoria muscular\u201d. Puedes aprender hasta cierto punto con una clase, pero es la experiencia real, f\u00edsica con el producto la que te permite dominarlo al 100%.<\/p>\n<p>As\u00ed que una vez se acabe la formaci\u00f3n, no tengas miedo de <b>empezar a probar el software<\/b>, y familiarizarte con \u00e9l. Aseg\u00farate de que tus t\u00e9cnicos tambi\u00e9n experimentan con la aplicaci\u00f3n. Y si surgen nuevas preguntas, no dudes en contactar con el <a href=\"https:\/\/support.synchroteam.com\/hc\/es\">Centro de Soporte<\/a> de nuevo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Avanza poco a poco<\/h2>\n<p>Bien, ya has completado las sesiones de formaci\u00f3n, has preguntado todas las dudas que ten\u00edas y tambi\u00e9n has probado un poco tu nuevo software de gesti\u00f3n de sistemas t\u00e9cnicos. <b>\u00bfCu\u00e1l es el siguiente paso?<\/b> \u00bfHa llegado ya el momento de dar el salto y empezar a usarlo, sin m\u00e1s?<\/p>\n<p>Aqu\u00ed tienes dos opciones. Por un lado, si crees que <b>tu equipo ya est\u00e1 preparado<\/b>, y te sientes lo suficientemente seguro, <a href=\"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/product-tour-plan-dispatch.php\">\u00a1entonces l\u00e1nzate y da el salto!<\/a> No hay mejor momento para empezar un cambio que mejorar\u00e1 tu negocio.<\/p>\n<p>Ahora, dicho esto, si todav\u00eda no te sientes muy seguro sobre el despliegue del nuevo software, \u00a1no pasa nada! Puedes optar entonces por una <b>adaptaci\u00f3n un poco m\u00e1s gradual<\/b>, que te permite mantener tus antiguos m\u00e9todos de trabajo un poco m\u00e1s de tiempo. De esta forma, los t\u00e9cnicos pueden volver a sus antiguas herramientas (que ya conocen a fondo) cuando lo necesiten, mientras se acostumbran al nuevo software de gesti\u00f3n de sistemas t\u00e9cnicos.<\/p>\n<h3>\u00bfEst\u00e1s preparado para el siguiente paso en tu negocio de servicios de campo? \u00a1Prueba Synchroteam con nuestra demo gratuita!<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>Foto de <a href=\"https:\/\/www.pexels.com\/es-es\/@olly?utm_content=attributionCopyText&amp;utm_medium=referral&amp;utm_source=pexels\">Andrea Piacquadio<\/a> en <a href=\"https:\/\/www.pexels.com\/es-es\/foto\/ingeniero-que-trabaja-con-un-portatil-en-la-mesa-3769135\/?utm_content=attributionCopyText&amp;utm_medium=referral&amp;utm_source=pexels\">Pexels<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfAs\u00ed que ya has tomado la decisi\u00f3n? 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