{"id":764,"date":"2016-07-26T20:40:20","date_gmt":"2016-07-26T18:40:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?p=764"},"modified":"2019-01-21T20:23:49","modified_gmt":"2019-01-21T19:23:49","slug":"software-de-gestion-de-servicios-ventajas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?p=764","title":{"rendered":"Software de gesti\u00f3n de servicios: \u00bfQu\u00e9 ventajas tiene para m\u00ed?"},"content":{"rendered":"

Synchroteam es un software de gesti\u00f3n de servicios<\/strong> que permite a las empresas,\u00a0grandes o peque\u00f1as, y sea cual sea su sector, administrar y organizar el trabajo de los t\u00e9cnicos de mantenimiento<\/strong> en sus visitas a domicilio. Es, por tanto, una herramienta pensada para negocios que tienen a trabajadores prestando servicios fuera de la \u00a0oficina – ya sea, por ejemplo, haciendo revisiones a equipos m\u00e9dicos<\/a>, o reparando l\u00edneas de tel\u00e9fono<\/a>.<\/p>\n

\"Synchroteam<\/a><\/p>\n

Optimizar las visitas a domicilio y aumentar la productividad: \u00e9ste es el objetivo de Synchroteam. Este software de gesti\u00f3n de servicios te ayuda\u00a0a ahorrar tiempo, lo que hace tu empresa m\u00e1s \u00e1gil y m\u00e1s rentable<\/strong>, reduciendo el tiempo de respuesta de los t\u00e9cnicos y su kilometraje anual.<\/p>\n

<\/p>\n

Encuentra siempre al mejor t\u00e9cnico para el trabajo<\/h2>\n

Cuando recibas una llamada de un cliente solicitando una visita a domicilio tras una venta, Synchroteam te ayudar\u00e1 a encontrar al mejor t\u00e9cnico para el trabajo<\/strong>. En otras palabras, el trabajador de tu equipo que tenga las habilidades necesarias, en el \u00e1rea adecuada, y con disponibilidad. El software tambi\u00e9n tendr\u00e1 en cuenta otros factores, y autom\u00e1ticamente encontrar\u00e1 a la persona m\u00e1s adecuada para este trabajo en concreto: el t\u00e9cnico que tiene los conocimientos, que est\u00e1 cerca de donde debe hacerse el trabajo, y que puede llegar all\u00ed lo antes posible. Incluso si dicha persona ya est\u00e1 haciendo otra visita a domicilio, recibir\u00e1 una notificaci\u00f3n<\/strong> en su smartphone<\/em>, gracias a la app para m\u00f3vil\u00a0de Synchroteam<\/a>.<\/p>\n

Una interfaz sencilla e intuitiva<\/h2>\n

Planifica tus\u00a0\u00f3rdenes de trabajo en tiempo real<\/h3>\n

El jefe del equipo de t\u00e9cnicos puede comunicarse con sus empleados en tiempo real y gestionar sus visitas a domicilio en el panel de control. Podr\u00e1s ver a estos t\u00e9cnicos organizados por su estado. Planificar los trabajos<\/strong> tambi\u00e9n es muy f\u00e1cil, ya que puedes comprobar\u00a0todas las visitas que hay que realizar de un solo vistazo, y adem\u00e1s actualizar tu planificaci\u00f3n en tiempo real. En resumen: puedes gestionar los trabajos de los t\u00e9cnicos simplemente arrastrando y soltando<\/strong> elementos en la interfaz. \u00a1M\u00e1s f\u00e1cil, imposible!<\/p>\n

\"Synchroteam<\/a><\/p>\n

Herramientas para hacer las visitas m\u00e1s eficientes: ScheduleAssist y geolocalizaci\u00f3n<\/h3>\n

Un simple clic en un peque\u00f1o icono lanza ScheduleAssist<\/strong>, el motor de optimizaci\u00f3n de planificaci\u00f3n<\/a>. Esta herramienta analiza la informaci\u00f3n ya incluida en el software (tipo de visita, duraci\u00f3n del desplazamiento…) y autom\u00e1ticamente sugiere los nombres de los t\u00e9cnicos m\u00e1s adecuados, de forma que el trabajo se pueda atender de la forma m\u00e1s r\u00e1pida posible.<\/p>\n

\"Synchroteam<\/a><\/p>\n

La geolocalizaci\u00f3n<\/strong>, por otro lado, te permite seguir y modificar el horario de cualquier t\u00e9cnico<\/a> en tiempo real. Esto significa que si aparece un trabajo de emergencia, podr\u00e1s avisar al t\u00e9cnico y enviarlo all\u00ed lo antes posible a resolver el problema.<\/p>\n

\"Synchroteam<\/a><\/p>\n

\u00a1Pru\u00e9balo sin compromiso!<\/h2>\n

El\u00a0software de gesti\u00f3n de servicios de Synchroteam funciona mediante una suscripci\u00f3n online<\/a>. S\u00f3lo tienes que rellenar un formulario, y obtendr\u00e1s acceso a la herramienta. Puedes probarla gratis y luego, cuando decidas suscribirte, empezar a pagar una cuota mensual. Ah, y puedes finalizar el servicio en cualquier momento; no hay permanencia, ni obligaciones de ning\u00fan tipo<\/strong>.<\/p>\n

Hoy en d\u00eda Synchroteam tiene entre 200 y 300 clientes en todo el mundo, y unos 15.000 usuarios. Tanto la herramienta como la app para m\u00f3vil est\u00e1n disponibles, adem\u00e1s, en varios idiomas<\/strong>.<\/p>\n

Para\u00a0que familiarizarte con este\u00a0software de gesti\u00f3n de servicios sea a\u00fan m\u00e1s f\u00e1cil, Synchroteam proporciona ayuda online<\/a>, incluyendo tutoriales paso a paso. Y si prefieres comentar tu caso con una persona, nuestros agentes de Atenci\u00f3n al cliente estar\u00e1n encantados de ayudarte<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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