{"id":989,"date":"2017-06-28T10:32:15","date_gmt":"2017-06-28T08:32:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?p=989"},"modified":"2019-01-21T20:01:10","modified_gmt":"2019-01-21T19:01:10","slug":"empresas-de-mantenimiento-y-facebook-guia-basica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.synchroteam.com\/es\/blog\/?p=989","title":{"rendered":"Empresas de mantenimiento y Facebook: gu\u00eda b\u00e1sica"},"content":{"rendered":"

En nuestro \u00faltimo art\u00edculo<\/a> ya pudiste ver algunas de las ventajas de programar mensajes de respuesta autom\u00e1ticos en Facebook – siempre dentro de unos l\u00edmites, claro. La buena noticia es que en el art\u00edculo de hoy te traemos m\u00e1s consejos y recomendaciones para que las empresas de mantenimiento como la tuya le saquen todo el partido a Facebook<\/strong>.<\/p>\n

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Facebook y empresas de mantenimiento: programando contenido<\/h2>\n

Piensa en los momentos en los que es m\u00e1s probable que tus clientes est\u00e9n online<\/strong>, y programa todo tu contenido para publicar en torno a esas horas. En un ambiente dom\u00e9stico est\u00e1ndar, esto quiere decir que muchos usuarios est\u00e1n online antes de las 8:30 de la ma\u00f1ana y despu\u00e9s de las 7 de la tarde. \u00c9sas son las horas a las que la gente suele revisar sus perfiles de redes sociales.<\/p>\n

\"Empresas<\/a><\/p>\n

Dado que \u00e9ste es el escenario normal de las empresas de mantenimiento, procura programar al menos dos piezas de contenido por d\u00eda<\/strong> en tu p\u00e1gina de Facebook, una por la ma\u00f1ana y otra por la tarde, para captar la atenci\u00f3n de tus clientes, interactuar con ellos y alcanzar tambi\u00e9n potenciales nuevos clientes.<\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 tipo de contenido publicar?<\/h2>\n

Si te preocupa no tener suficientes ideas para compartir contenido en tu p\u00e1gina de Facebook dos veces al d\u00eda, los 365 d\u00edas del a\u00f1o, no te preocupes. De hecho, la mejor regla para el contenido de Facebook es que el 20%<\/strong> de tus publicaciones sean contenido propio con informaci\u00f3n de tu empresa, mientras que el 80%<\/strong> restante sea otro tipo de contenido.<\/p>\n

Lo importante, eso s\u00ed, es la variedad<\/strong>. Intenta no compartir el mismo tipo de contenido publicaci\u00f3n tras publicaci\u00f3n. Puedes empezar el d\u00eda con un meme o con un contenido interesante proveniente de otras p\u00e1ginas de empresas de mantenimiento.<\/p>\n

Una buena fuente de material, por ejemplo, es la p\u00e1gina HVAC Hacks<\/a>, donde vemos ejemplos en clave de humor<\/strong> de c\u00f3mo no se deber\u00eda hacer mantenimiento de instalaciones. Y, por supuesto, estaremos encantados de que quieras compartir tambi\u00e9n alguno de los art\u00edculos de nuestra p\u00e1gina de Facebook<\/a>.<\/p>\n

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C\u00f3mo mejorar tu alcance sin pagar<\/h2>\n

Antes de nada, \u00bfqu\u00e9 es el alcance?<\/strong> En pocas palabras, el alcance de una publicaci\u00f3n de Facebook (reach<\/em> en ingl\u00e9s) es el n\u00famero de personas que ver\u00e1n esa publicaci\u00f3n en sus muros de Facebook. Cada publicaci\u00f3n tiene adem\u00e1s un cierto nivel de engagement<\/em><\/strong>, que se refiere a la cantidad de gente que interact\u00faa con la publicaci\u00f3n, ya sea en forma de “Me gusta”, comentario o reacci\u00f3n.<\/p>\n

Existen varias formas de mejorar el alcance de una p\u00e1gina de Facebook de empresas de mantenimiento, y hacerlo de manera gratuita<\/strong>. La otra alternativa, claro est\u00e1, es pagar a Facebook. Pero no debes necesariamente\u00a0pagar dinero para que mejoren tus cifras de redes sociales. Si haces un buen trabajo, el propio contenido invitar\u00e1 a tus seguidores a interactuar, y con esto tu alcance ir\u00e1 mejorando de forma progresiva y natural.<\/p>\n

Un ejemplo, sin ir m\u00e1s lejos, es plantear una pregunta<\/strong> a tus seguidores. Algo abierto, en plan “\u00bfCu\u00e1ndo fue la \u00faltima vez que revisaste tu sistema de aire acondicionado?”, generar\u00e1 un poco de debate, sobre todo si la acompa\u00f1as de alguna recomendaci\u00f3n del tipo “Te aconsejamos revisar tu instalaci\u00f3n de climatizaci\u00f3n al menos cada seis meses para un funcionamiento \u00f3ptimo”.<\/p>\n

Otro punto importante es ser divertido<\/strong>; a todo el mundo le gusta el humor, no importa sin son empresas de mantenimiento o de otro tipo. Puedes usar, por ejemplo, servicios com Giphy<\/a> para generar un GIF animado y compartirlo en tu p\u00e1gina de Facebook.<\/p>\n