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Software de gestión de servicios que ayuda en tu negocio

Una empresa de servicios de campo es como un mecanismo complejo. Cuando todas las piezas necesarias están en su sitio, todo el sistema funciona como una máquina bien engrasada. Pero cuando una de las partes en este sistema no se atiende correctamente, todo el mecanismo se podría venir abajo. ¡Y aquí es donde un software de gestión de servicios puede salvarte la vida!

Si le preguntas a alguien sobre la industria de servicios de campo, probablemente piensa en los técnicos desplegados sobre el terreno. Pero no son los únicos. La plantilla de oficina también es igual de importante en el desarrollo de tu negocio. Sin gente que se encargue de la programación, el envío, la facturación… ¡tu empresa de servicios de campo ciertamente no iría muy lejos!

A medida que el negocio crece, y tienes más clientes y más encargos, es esencial mantenerse al nivel de la carga de trabajo. Pero contratar más técnicos o más personal de oficina no siempre es la solución. Establecer un software de gestión de servicios te ayudará a prevenir que tu personal en oficina acabe enterrado entre papeles.

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Software de gestión de mantenimiento industrial… en tu móvil

Cualquier compañía moderna de mantenimiento industrial y servicios de campo necesita documentar el trabajo sobre el terreno. Y sobre todo, necesitan encontrar la forma más eficiente de hacerlo. La mejor solución para esto, por supuesto, es usar un software de gestión de mantenimiento industrial que también tenga soporte para móvil – como por ejemplo Synchroteam.

Con un módulo dedicado especialmente diseñado para smartphones, le das a tus técnicos la posibilidad de gestionar todo el papeleo necesario directamente sobre el terreno. Un software de gestión de mantenimiento industrial que también funciona en un teléfono móvil hace que tu empresa de servicios de campo sea más eficiente y le da un empujón a tu negocio.

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Software de gestión para servicio técnico: beneficios clave

Planificar las rutas de tus técnicos es una de las tareas más importantes en cualquier empresa de mantenimiento o climatización. Y una, además, en la que usar software de gestión para servicio técnico realmente puede marcar la diferencia.

Cada día, la persona al cargo de la planificación de rutas debe organizarlas de la forma más optimizada posible. Es decir, asegurándose de que los técnicos no se desplazan de una punta a otra de la ciudad varias veces al día. Al contrario, los equipos deberían encargarse de trabajos de forma que puedan pasar la mayor parte de su tiempo disponible en el trabajo, y no conduciendo.

Optimizar tus rutas también te ayuda a dar un mejor servicios a tus clientes. Algunos estudios señalan que hasta un 36% de clientes no volvería a contratar la misma empresa de servicios de campo si el técnico llega media hora tarde. Esto es una muestra de lo importante que debería ser tener un sistema de planificación en tu negocio.

Cuanto mejor sea tu planificación de rutas, más eficiente será tu empresa. Y la eficiencia en cualquier negocio de servicios de campo significa más ingresos. ¡Veamos cómo un software de gestión para servicio técnico puede ayudarte con eso!

Software de gestión para servicio técnico: beneficios clave

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3 nuevas funciones en Synchroteam para potenciar tu productividad

Cuando estás al cargo de una compañía de servicios de campo, necesitas las mejores herramientas a tu lado para hacer tu trabajo más fácil, y sobre todo más beneficioso. Tanto si estás en el negocio de la climatización (HVAC), si llevas una pequeña tienda de mantenimiento, o si gestionas un equipo de técnicos en el campo de la fontanería o las telecomunicaciones, Synchroteam está ahí contigo para hacerte conseguir mejores resultados.

A medida que avanza la tecnología, también lo hace nuestra aplicación de software de gestión de servicios de campo. Y con cada nueva versión, estamos continuamente añadiendo nuevas herramientas y opciones que te ayuden en tus tareas del día a día. Por eso, queremos enseñarte 3 de las últimas características integradas en Synchroteam!

3 nuevas funciones en Synchroteam para potenciar tu productividad

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Las ventajas de usar una app de mantenimiento industrial 

Como gestor de una empresa de servicios de campo, probablemente estés siempre a la búsqueda de nuevas formas para mejorar tu negocio. Ya sea para mejorar la productividad, o para hacer más felices a tus clientes, el camino de la mejora personal no acaba nunca. Especialmente en el área de servicios de campo. Sin embargo, encontrar el método perfecto o la app de mantenimiento industrial ideal para todo lo que haces en tu día a día puede ser una tarea peliaguda.

Así pues, ¿cuáles son las ventajas de usar una aplicación de software en tu negocio de servicios de campo? ¿Compensa el esfuerzo de implementarla y conseguir que todo tu equipo se acostumbre a ella? Sigue leyendo para encontrarte con algunas situaciones familiares, y cómo una app de mantenimiento industrial puede mejorarlas sustancialmente… 

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Software de gestión de servicios de campo: 4 puntos clave

Las aplicaciones de software de gestión de servicios de campo se están convirtiendo rápidamente en un recurso esencial para las empresas de servicios de campo. ¿Y cuál es la razón para su creciente popularidad? Muy sencillo: con sólo una pequeña inversión por tu parte, obtienes una herramienta que te ayuda a enfocarte en lo importante y a automatizar todo lo demás. En otras palabras, mejoras tu productividad y por tanto, ¡tus ingresos!

Hay muchas herramientas de software de gestión de servicios de campo en el mercado, como por ejemplo Synchroteam. Pero no todas son iguales, y puede que algunas de ellas no estén a la altura de tus expectativas – o simplemente no tengan todas las herramientas necesarias para tu negocio de servicios de campo.

Entonces, ¿qué tipo de características debes buscar cuando se trata de escoger una utilidad de software de gestión de servicios de campo? Aquí tienes una lista de cuatro funciones principales que la app de tu elección debería incluir sí o sí. 

Software de gestión de servicios de campo: 4 puntos clave

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Gestión de servicio técnico: objetivos para 2021

Cada vez que empezamos un nuevo año, tenemos una nueva oportunidad para establecer nuevos objetivos y hacer mejoras en nuestra vida. Lo mismo sucede en la gestión de servicio técnico, si te dedicas al área de servicios de campo.

Ahora que acabamos de empezar 2021, es el momento adecuado para empezar a pensar en los objetivos para este nuevo año. Si quieres que tu negocio de servicios de campo llegue a lo más alto en los próximos meses, tenemos unas cuantas sugerencias para ti.

Gestión de servicio técnico: objetivos para 2021

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Software de sistema de mantenimiento: predicciones para 2021

Una cosa está clara: 2020 ha cambiado totalmente la forma en la que trabajan las empresas de servicios de campo. Y por tanto, también ha tenido un gran impacto en cómo usas tu software de sistema de mantenimiento para ayudarte a gestionar tu negocio.

En 2020, con muchos países aplicando restricciones debido a la pandemia, los clientes esperan que todos los procesos en servicios de campo se lleven a cabo de forma segura. Las operaciones sin contacto se han convertido en un estándar. Los técnicos deben asegurarse de que llevan consigo todas las herramientas que necesitan, para evitar viajes extra a la oficina. Y la plantilla de soporte en la oficina está trabajando mayormente… desde casa.

Con esta situación, ¿qué podemos esperar en la industria de servicios de campo en este 2021? Y lo que es más importante, ¿cómo puede ayudar el software de sistema de mantenimiento? Aquí hay tres predicciones para este año – tres oportunidades que tu empresa debería sin duda aprovechar.

Software de sistema de mantenimiento: predicciones para 2021

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Software para gestión de mantenimiento: control total del tiempo

Como propietario de una empresa de servicios de campo, tienes muchas responsabilidades diferentes que atender cada día. Una de las más importantes, desde luego, es el seguimiento del tiempo. Esto eso, tener una visión completa de cómo pasan el tiempo tus técnicos mientras están trabajando. ¡Pero hacer esta labor de seguimiento puede llevar demasiado tiempo!

Aquí es donde una solución de software para gestión de mantenimiento como Sychroteam puede ayudarte. En pocas palabras, darle a tus empleados la posibilidad de fichar a la entrada, registrar las horas de trabajo y fichar a la salida por sí mismos te puede ahorrar mucho tiempo.

Si necesitas información más detallada sobre el tiempo de trabajo de tus técnicos, la mejor forma de conseguirla es integrando la herramienta adecuada (como parte de tu software para gestión de mantenimiento) en su flujo de trabajo normal. ¡Veamos cómo conseguirlo!

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Usar una app de servicio técnico: funciones y beneficios

Tener una app de servicio técnico como parte de la solución de software de Synchroteam siempre ha sido una prioridad en nuestro equipo. La combinación de un potente software de gestión de servicios de campo con una práctica app de móvil ayuda a mejorar la productividad. Y esto, a su vez, tiene un impacto positivo en la satisfacción de tus clientes y los beneficios de tu empresa.

¿Cuáles son las principales características de una app de servicio técnico? ¿Cuáles deberías tener en consideración cuando buscas una? Las apps de móvil pueden ser un aliado muy potente en el negocio de los servicios de campo, pero también debes estar seguro de que escoges el candidato perfecto, con las funciones necesarias para cumplir con tus requisitos. ¡Echemos un vistazo a lo que la app de servicio técnico adecuada puede hacer por tu negocio!

Nuestra app de servicio técnico: funciones y beneficios

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