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Mantenimiento de climatización: ¡la lista imprescindible!

El mantenimiento de climatización preventivo siempre es una buena idea. Puedes ofrecerlo como un servicio extra a tus clientes, y así les das la oportunidad de tomar medidas ante posibles fallos antes de que se conviertan en verdaderos problemas. Realizar un mantenimiento de climatización periódico no sólo te ayuda a solucionar situaciones potencialmente serias incluso antes de que se produzcan, sino que además pueden ser una fuente de ingresos sólida y regular para tu empresa de mantenimiento.

Es precisamente en esta época del año, en pleno cambio de estación, cuando un mantenimiento de climatización exhaustivo es más necesario. El tiempo cada vez es más frío y hay que asegurarse de que esos sistemas de calefacción instalados en los hogares de tus clientes están preparados para el invierno.

Mantenimiento de climatización: ¡la lista imprescindible!

Para obtener el mejor resultado posible, deberías hacerte una completa lista de mantenimiento de climatización con todos los elementos que tus técnicos tienen que revisar. Esto les ayudará a la hora de no olvidar ningún elemento importante mientras comprueban que todo está en orden. La lista debería ser lo más detallada posible, e idealmente debería incluir los siguientes puntos:

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Errores en atención al cliente: cómo superarlos

Todo el mundo comete errores. Eso es cierto. También es una frase muy adecuada para decírsela a tus hijos cuando se ponen la ropa del revés, o derraman la leche sobre el periódico sin querer. Pero resulta que en el mundo de los adultos, los errores pueden llegar  a causar verdaderos problemas. Y si además hablamos de errores en atención al cliente en tu empresa, entonces la cosa se puede ir al traste rápidamente.

Antes o después llegará el día en que un miembro de tu equipo (¡o incluso tú mismo!) descubrirá que un técnico ha cometido un error en un trabajo. ¿Qué hacer en estas situaciones? ¿Cómo manejarlo para que tenga el menor impacto posible?

Errores en atención al cliente: cómo superarlos

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Gestión de servicios de campo: los 4 pilares

En la gestión de servicios de campo, como en cualquier otra industria, hay una demanda creciente de eficiencia, exactitud y un servicio al cliente ejemplar. Esto quiere decir, por supuesto, que un software de gestión de servicios de campo como Synchroteam debe mantenerse al día con los tiempos que corren y añadir nuevas funcionalidades con cada nueva versión que puedan responde a esas demandas.

Ahora que ya entramos en el último cuatrimestre de 2019, es buena idea revisar las principales tendencias en la industria y comprobar cómo la gestión de servicios de campo necesita mantenerse sincronizada con ellas. Una mayor habilidad para prestar servicios móviles y una estructura más abierta para trabajar con otros sistemas y protocolos son sólo algunas de estas funciones.

Gestión de servicios de campo: los 4 pilares

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¿Puedes gestionar una empresa de climatización por ti mismo?

Bien, has trabajado como técnico en una empresa de climatización durante unos años, pero recientemente has empezado a preguntarte: “Eh, ¿y si pusiera en marcha mi propio negocio? Sé cómo va todo esto”. 

¡Pues tenemos buenas noticias para ti! Muchas empresas de climatización comenzaron por una sola persona, así que en realidad no hay nada que pueda retenerte, que pueda evitar que dejes tu compañía actual y te lances tú solo. Piensa bien en todos los puntos a favor y en contra, y no tengas miedo de dar el salto. Pero antes, déjanos darte algunos consejos que podrían venirte bien.

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Software de empresas de mantenimiento: ¡no pierdas más dinero!

Has tomado todas las decisiones necesarias, has contratado a los mejores técnicos de mantenimiento del mercado, trabajas muchas horas cada día… y aun así, los resultados de tu negocio siguen sin estar a la altura de tus expectativas. ¿Qué está pasando?

No te preocupes. A veces incluso los propietarios de compañías de servicios de campo que trabajan más duro necesitan un poco de ayuda a la hora de organizar sus operaciones de negocio. Si estás esforzándote al máximo en tu empresa pero todavía no ves resultados, quizás es el momento de dejar que un buen software de empresas de mantenimiento como Synchroteam te eche una mano.

¿Quieres saber más sobre los beneficios de esta posible colaboración? ¡Sigue leyendo!

Software de empresas de mantenimiento: ¡no pierdas más dinero!

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Tu empresa de mantenimiento online: consigue más clientes

Tener una empresa de mantenimiento de pequeño tamaño normalmente significa que tu presupuesto tampoco es muy grande – sobre todo cuando hablamos de marketing. Pero si no gastas al menos parte de tus ganancias en promocionar tu negocio, te va a costar mucho atraer nuevos clientes.

Es más, de acuerdo con algunos estudios, la mitad de los clientes abandonan sus compañías de siempre y se cambian a otras de forma natural en un período inferior a cinco años. Eso quiere decir que realmente necesitas tener un flujo constante de nuevos clientes para poder mantener tus números en negro. Y esto, por supuesto, dentro de la competencia feroz que seguro que vas a encontrar alrededor de tu empresa de mantenimiento.

Por suerte, Internet y la tecnología te pueden hacer las cosas un poco más fáciles. Además de usar una solución de software profesional, aquí tienes algunas acciones que puedes emprender para crear un flujo estable de clientes en tu empresa de mantenimiento sin tener que gastarte necesariamente una fortuna en ello.

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Software de servicios: ¡sácale todo el partido!

El software de servicios es algo que te ayuda con tu negocio, pero también es una inversión que haces en tu empresa. Por eso deberías asegurarte de que lo estás aprovechando al máximo.

Igual que sucede con cualquier otra inversión empresarial, incluir el retorno de la inversión (ROI) en el balance entre los costes y beneficios de adoptar un software de servicios es muy importante. Porque si no estás usando este software a su máximo nivel, probablemente no estés alcanzando el máximo retorno posible de tu inversión.

Cualquier software de servicios debería estar diseñado y preparado para ayudarte con tu empresa en todas las áreas: desde programar trabajos y enviar técnicos, hasta facturar a tus clientes y hacer seguimiento del inventario.

Así que para asegurarte de que estás usando todas las funcionalidades que ofrece tu software de servicios (¡y que por tanto estás maximizando los beneficios!), echa un vistazo a esta lista de puntos clave que debes tener en cuenta.

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Software para servicios comerciales: 5 funciones esenciales

El software para servicios comerciales puede ayudar a diferentes tipos de negocios a llevar sus asuntos de forma más cómoda, especialmente en el campo de las empresas de mantenimiento. Hay muchas razones por las que las empresas de mantenimiento deciden adoptar software para servicios comerciales como parte de su estrategia, con el objetivo de mejorar los flujos de trabajo para sus empleados y proporcionar un mejor servicio a sus empleados.

Como una de las mejores soluciones de software para servicios comerciales que puedes usar, aquí en Synchroteam conocemos perfectamente las ventajas de este tipo de software. Así que si quieres saber más sobre los beneficios potenciales para tu empresa de mantenimiento, ¡sigue leyendo!

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Servicios de campo: consigue más clientes

Como orgulloso propietario de un negocio de servicios de campo, estás acostumbrado a trabajar en todo tipo de ámbitos. Pero, ¿qué tal te apañas con las necesidades de marketing de tu empresa?

Una de las principales preocupaciones de cualquier empresario es conseguir más clientela, y por tanto aumentar sus beneficios. Y las herramientas adecuadas para conseguir esto son la publicidad y el marketing. Dentro de estos campos, además, hay ciertas estrategias, tanto online como offline, que puedes adoptar para conseguir más clientes potenciales y hacer tu negocio de servicios de campo aún más exitoso. ¡Sigue leyendo y aprende cómo!

Servicios de campo: cómo conseguir más clientes potenciales

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Movilidad en servicios de campo: maximizar inversión

Invertir en movilidad en servicios de campo no es simplemente una cuestión de adaptarse a los avances de las nuevas tecnologías. Como hemos explicado antes en otros artículos de este blog, es también una excelente manera de maximizar la productividad en tu compañía de servicios de campo – y por tanto aumentar los beneficios a largo plazo. Además, te ayuda a dar a tus clientes un servicio aún mejor, así que, ¿qué más se podría pedir?

Independientemente de cuáles sean tus razones para invertir en movilidad en servicios de campo, y cómo tengas pensado afrontar este cambio en tu empresa, hay cuatro elementos clave que debes tener en cuenta si quieres sacar el máximo provecho a esa inversión. Aquí están todos los detalles.

Movilidad en servicios de campo: maximizar inversión

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