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Aplicaciones que mejoran la capacidad de funcionamiento de su empresa

Gestión de clientes

  • Datos del cliente
  • Sitio(s) del cliente
  • Inventario de equipos en las instalaciones del cliente
  • Condiciones y detalles de las intervenciones
  • Campos personalizados
  • Etiquetas
  • Portal del cliente (intervenciones, presupuestos, facturas)
  • Formularios de nombramiento

Gestión de proyectos

  • Tipos de intervención personalizables
  • Plantillas de intervención personalizables (bloques compartidos, repetibles)
  • Planificación de intervenciones y actividades
  • Planificación en modo provisional
  • Automatización de las intervenciones recurrentes
  • Detección de conflictos
  • Asignación y envío
  • Gestión de contratos e incidencias
  • Contratos (intervenciones recurrentes)
  • Intervenciones multitécnicas
  • Proyectos (función multiintervención)
  • Mapeo (planificación y seguimiento de los horarios)
  • Seguimiento de la ubicación en directo
  • Anexos

Optimización de planificación de proyectos

  • Programación automática
  • Gestión de competencias
  • Gestión de las preferencias de programación (grupo, técnico, fecha, día y hora)
  • Gestión del horario de trabajo
  • Localización del cliente y disponibilidad del técnico

Facturación

  • Creación de presupuestos y facturas y notas de crédito
  • Convertir las estimaciones en intervenciones
  • Estado (borrador, creado, enviado, pagado, vencido y cancelado)
  • Numeración personalizada
  • Exportar facturas en formato estándar o detallado en formato .csv o .xls
  • Exportar facturas en formato Sage
  • Conector Sage gratuito
  • Conector Xero gratuito
  • Conector gratuito de Quickbooks Online
  • Módulo de caja móvil y de back office

Gestión de recursos

  • Equipos y materiales
  • Catálogo de productos, piezas y servicios estándar
  • Registros de servicio del personal (hojas de tiempo, rango de pago)
  • Cuadros de mando personalizables

Aplicaciones móviles

  • Cliente móvil sin conexión (iOS, Android)
  • Direcciones de mapeo y de destino
  • Localización del técnico en tiempo real
  • Notificación de intervención
  • Captura de firmas
  • Añadir y anotar fotos a la intervención
  • Añadir reservas a un informe
  • Escaneo de códigos de barras
  • Crear, suspender, reprogramar o denegar una intervención de campo
  • Acceso a la cesta de intervenciones
  • Gestión de existencias y seguimiento de las piezas serializadas
  • Facturación y cobro móviles
  • Gestión de actividades y rutas
  • Resolución de incidentes
  • Recepción de mensajes

Administración y configuración

  • Gestión de usuarios
  • Gestión de grupos
  • Capacidades y horario de trabajo
  • Gestión de la disponibilidad
  • Exportación de datos (Intervenciones, actividades, clientes, catálogo, usuarios, etc.)

  • Campos personalizables
  • Informes personalizables
  • PDFs personalizables de informes, presupuestos, facturas, notas de crédito
  • Exportación de datos personalizable
  • Galería de fotos

  • Integración con la solución de pago Stripe
  • Autenticación de 2 factores
  • Autenticación de inicio de sesión único (SSO)
  • Caducidad ajustable de la autenticación en el móvil

Acceso a API

  • API REST para crear una integración personalizada
  • Recuperación de información vía API: intervenciones, clientes, facturas...
  • Creación de clientes e intervenciones
  • Integración con Zapier.com

Almacenamiento

  • Ilimitado

Notificaciones en tiempo real

  • Informe a sus clientes por SMS y/o correo electrónico
  • Confirmación de citas, recordatorios
  • Programa el envío de tus notificaciones
  • Webhook notification
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