La programación de personal va mucho más allá de crear cuadrantes. Desempeña un papel clave a la hora de aumentar la productividad, controlar los costes y mejorar la satisfacción de los empleados. Las necesidades de la plantilla pueden cambiar con rapidez y los imprevistos forman parte del día a día. Contar con el software de […]
Elena Santos
10 beneficios de una app FSM móvil en 2026
Los equipos de servicios de campo están más conectados que nunca. En 2026, el uso de una app FSM móvil se ha convertido en la base de las operaciones diarias de técnicos y empresas orientadas al servicio. La app móvil de Synchroteam permite a las organizaciones planificar, supervisar y completar cada tarea en tiempo real, […]
Tendencias en servicios de campo en 2026: de la automatización a la verdadera autonomía
¿Recuerdas cuando la “gestión de servicios de campo” significaba una pizarra en la pared, un teléfono tipo walkie-talkie y un montón de facturas en papel guardadas en la guantera? Todos hemos visto cómo ese mundo evolucionó desde herramientas rudimentarias hasta las sofisticadas plataformas SaaS actuales. Pero las tendencias en servicios de campo que están por […]
Cómo elegir el mejor software de gestión de personal en 2026
La gestión de personal va mucho más allá de crear cuadrantes. Se trata de aumentar la productividad, reducir costes y mejorar la satisfacción de los empleados. Las necesidades de la plantilla pueden cambiar rápidamente y los problemas pueden surgir sin previo aviso. Contar con el software de gestión de personal adecuado puede marcar la diferencia […]
App de servicios de campo: ¡5 señales de que tu empresa necesita una!
Dirigir una organización de servicios en campo no es sencillo. Requiere coordinar agendas, gestionar equipos, cumplir con las expectativas del cliente y resolver rápidamente problemas como retrasos, herramientas extraviadas o fallos de comunicación. Todo ello puede traducirse en pérdidas económicas y en una menor satisfacción del cliente. Y también, todo ello se puede solucionar con […]
Gestión de servicios de campo: acertar con los fundamentos
En esencia, el servicio de campo consiste en conectar personas, recursos, tareas y ubicaciones para que el trabajo adecuado se realice en el lugar correcto, en el momento oportuno y con el resultado esperado. Suena sencillo, pero cualquiera que trabaje en este sector sabe que no lo es. El verdadero reto está en mantener el […]
Una programación de servicios de campo mejor: la clave está en el software
La programación de servicios de campo puede parecer un rompecabezas en constante cambio. ¿El objetivo? Que el técnico adecuado, con las herramientas y habilidades correctas, llegue al trabajo correcto… en el momento preciso. Pero entre cancelaciones de última hora, llamadas de emergencia y clientes cada vez más exigentes, mantener una planificación eficiente puede convertirse rápidamente […]
¿Qué es una app de servicios de campo?
Una app de servicios de campo proporciona a tus equipos una herramienta digital integral que respalda y agiliza las actividades de gestión de servicios en campo en todas las fases de la prestación del servicio. Ya sea utilizada por los técnicos móviles, los responsables de coordinar operaciones desde la oficina, o incluso por los clientes […]
Mejora la experiencia del cliente en servicios de campo
Seamos honestos: la gestión del servicio de campo no es precisamente sencilla. Implica una gran cantidad de factores en movimiento, desde equipos remotos y agendas cambiantes hasta cuidar de la experiencia del cliente. Y lo sabemos de primera mano: nuestra misión en Synchroteam es ayudarte a simplificar toda esa complejidad y apoyar a tus equipos […]
Gestión de envíos: qué es y cómo mejorar la eficiencia
La gestión de envíos es el proceso de programación, organización y seguimiento de los recursos necesarios para ofrecer servicios de campo. En el mundo actual, donde todo se mueve rápido, los clientes esperan un servicio ágil y fiable — y los consumidores afirman que son más fieles a las empresas que lo ofrecen. Esto pone […]