Month: June 2017

Empresas de mantenimiento y Facebook: guía básica

Empresas de mantenimiento y Facebook: guía básica

En nuestro último artículo ya pudiste ver algunas de las ventajas de programar mensajes de respuesta automáticos en Facebook – siempre dentro de unos límites, claro. La buena noticia es que en el artículo de hoy te traemos más consejos y recomendaciones para que las empresas de mantenimiento como la tuya le saquen todo el […]

Atención al cliente en redes sociales

Atención al cliente en redes sociales Atención al cliente en redes sociales

Tal y como mencionábamos en nuestro último artículo, la mayoría de los usuarios de Twitter esperan una respuesta a sus consultas a empresas en menos de dos horas. Este margen puede parecer fácil de cumplir para cualquier empresa de mantenimiento que utilice las redes sociales para atención al cliente, al menos durante la jornada laboral […]