Trabajar en el sector de servicios de campo significa enfrentarse a una serie de retos únicos – a los cuales puede ayudarte a hacer frente un buen software para envío de servicios. En este artículo reflexionamos sobre las dificultades que supone gestionar las tareas del día a día en tu empresa, y cómo enfrentarte a […]
Elena Santos
Software para empresas de servicios: ¿qué solución móvil usar?
Hay muchas posibilidades a la hora de convertir a tus técnicos de servicios en técnicos móviles, mediante el uso del software para empresas de servicios adecuado. Ya sea con una tablet o un smartphone Android, o con un iPhone o un iPad, o incluso con un portátil, la cantidad de opciones disponibles en el mercado […]
Servicio técnico y Atención al cliente
La semana pasada hablábamos de los propósitos de Año Nuevo para 2018, y de cómo implementar los cambios necesarios en tu empresa de servicio técnico para conseguir hacer esos objetivos realidad. Hoy nos centraremos en uno de las áreas más importantes para cualquier empresa, sea del campo que sea, e incluyendo por supuesto las empresas de servicio […]
Haz crecer tu empresa de envío de servicios este 2018
El comienzo de un nuevo año a menudo significa dejar atrás el pasado y empezar de nuevo desde cero, tomando en cuenta todo lo que has aprendido en los últimos doce meses y aplicando esa experiencia en los doce meses que vienen a continuación. Fruto de esta reflexión suelen ser los famosos propósitos de Año Nuevo, que todos […]
Servicios de campo: los primeros pasos
Queda poco para finalizar el año, y de cara al próximo 2018 quizás estés pensando en montar tu propia empresa de servicios de campo. Antes de ello, y como parte de un buen análisis, todo buen gestor de una empresa de mantenimiento debería plantearse cuáles son las principales dificultades con las que puede encontrarse en […]
La mejor aplicación móvil para servicios de campo
¿Cuál es la mejor aplicación móvil para servicios de campo? Es una pregunta ciertamente complicada de responder. Cada empresa, cada técnico, cada usuario puede tener sus propias preferencias personales. Pero en lo que se refiere a aplicaciones móviles para compañías especializadas en servicios de campo, hay ciertos requisitos que todas deben cumplir para lograr su […]
Gestión de servicio técnico: 3 grandes retos
Las empresas que se dedican a la gestión de servicio técnico, especialmente aquellas especializadas en instalaciones de climatización, se enfrentan a varios retos en su campo. Para algunos, el primer y más importante reto es la gestión de llamadas de emergencia, y cómo darles prioridad dentro de las tareas planificadas para ese día. Para otros, el desafío […]
Software de gestión de servicios de campo: el usuario importa
Si estás buscando un software de gestión de servicios de campo, debes tener en cuenta varios elementos importantes, como por ejemplo que se adapte a las necesidades concretas de tu negocio, o que cuente con integración para dispositivos móviles. Pero quizás el punto más importante de todos, y que a lo mejor podemos pasar por alto […]
Servicio móvil: así ayuda la tecnología móvil a tu empresa de mantenimiento
La necesidad de contar con un sistema de climatización (ya sea de frío o calor) siempre ha existido, pero la forma en que las empresas de mantenimiento lo gestionan ha cambia radicalmente en los últimos años gracias a la tecnología. El servicio de instalación y mantenimiento de estos sistemas se ha convertido en un servicio […]
Así ayuda el software en gestión de servicios de campo
Hay muchas razones por las que una empresa de mantenimiento puede decidirse a incluir un programa de software en su estrategia de negocio para la gestión de servicios de campo. Hoy en día, la tecnología ayuda en muchas áreas diferentes de la industria y el comercio, y el área de mantenimiento no es ajena a […]