Una cosa está clara: la tecnología, y en especial los dispositivos móviles, se está adueñando de numerosos aspectos de la vida diaria, tanto en el campo personal como el profesional. Y los servicios de campo no son una excepción. A poco que uno se atreva a dar el paso y dotar de tecnología su empresa, […]
Elena Santos
Servicios de campo: novedades en tecnología
Estamos viviendo una época muy importante en el desarrollo de nuevos gadgets, y no sólo en el área de los servicios de campo: los smartwatches han contribuido a la popularización de la tecnología wearable ; las pulseras de actividad han animado a muchos a practicar más deporte; los drones están cada vez más presentes en más […]
5 libros para mejorar tu empresa de servicios
Con el año recién empezado, es hora de plantearse nuevos objetivos para tu empresa de servicios en 2017. Y como en muchos otros aspectos de la vida, puedes encontrar información útil y valiosos consejos prácticos en los libros. En Synchroteam hemos seleccionado 5 de estos libros, especialmente dedicados para profesionales del servicio técnico, de los que […]
Gestión de servicio técnico con toque sexy
¿Crees que es posible darle un toque sexy, por ejemplo, a una empresa de fontanería? ¿No? ¡No pasa nada! En realidad lo único que quería hacer es usar la palabra “sexy” para llamar tu atención. Porque, reconozcámoslo, la mayoría de empresas de gestión de servicio técnico no entran dentro de la definición de “sexy”… ¡pero […]
Cuando el software de gestión de servicio técnico falla
O dicho de otra forma: ¡cómo no permitir que tu software de gestión de servicio técnico se rebele contra ti! Aquí en Synchroteam somos muy fans de la automatización de tareas. Lo cual no es tan raro, teniendo en cuenta que Synchroteam es una solución de automatización de servicio técnico (¡que además puedes probar aquí […]
Servicios de campo: cómo gestionar tu marca
¿Trabajas en una empresa de servicios de campo? Es decir, ¿tu empresa envía técnicos, gestiona visitas a domicilio, organiza horarios, y más? Quizás no te creas esto, pero en esta área de negocios, tu empresa tiene ventaja sobre las demás en lo que respecta a estrategia de marca.
Software de servicio técnico, el mejor aliado
Si has logrado convencer a tu empresa que empezar a usar un software de servicio técnico es el camino a seguir, ¡enhorabuena! Puedes haber encontrado alguna dificultad que otra, así que tu esfuerzo merece ser reconocido. Aun así, ahora toca recompensar la confianza que tu empresa y tus compañeros han puesto en ti, haciendo que […]
Software para empresas de servicios: el miedo al cambio
Hace unos meses ya te hablábamos aquí de las ventajas de usar un software para empresas de servicios, y cómo la automatización de tareas es una excelente idea. Así que si aún no estás usando una herramienta como Synchroteam, lógicamente es porque algo no va del todo bien. Te has topado con la resistencia.
Nuevo programa de afiliados de Synchroteam
Esta semana tenemos algo importante que compartir con todos vosotros: ¡El lanzamiento del programa de afiliados de Synchroteam! Un programa especialmente pensado para nuestros clientes y fans favoritos. Presta mucha atención porque esto son muy buenas noticias para ti. Prácticamente sin hacer nada, puedes ganar un 20% de comisión de todos los ingresos generados por los […]
Millennials en servicio móvil: ¿estás listo?
Allá por 2014, Business Insider publicó un artículo sobre los millennials, la generación que viene después de la Generación X, y causó bastante impacto. De hecho, hoy en día se sigue hablando de millennials en muchas áreas, incluyendo la profesional y, dentro de ella, por supuesto, el servicio móvil – en otras palabras, las tareas desempeñadas […]