En otras ocasiones hemos hablado de lo importante que es para tu empresa de gestión de servicios dar el paso al universo digital. Convertirse en una oficina sin papeles te permite ahorrar en gastos de oficina y en espacio de almacenamiento (¡adiós a los grandes archivadores del despacho!). Además, también te ayuda a ahorrar tiempo […]
Elena Santos
El software de servicio técnico te pone por delante de la competencia
¿Te gustaría adelantar a tu competencia? Por supuesto, ¿a quién no? Sobre todo teniendo en cuenta que se espera un buen crecimiento de las empresas de mantenimiento y de gestión de servicios de campo (climatización, instalaciones, tecnología…) más allá incluso del año 2020. Y ese paso adelante es algo en lo que un buen software […]
Limpieza de primavera, también en tu software de gestión de mantenimiento
Parece que finalmente el buen tiempo ha llegado para quedarse. Tras un invierno de lluvia, nieve y frío, las nubes por fin se han marchado, las flores empiezan a asomar tímidamente en el campo y los pájaros cantan alegres con la subida de la temperatura. El inicio de la primavera es algo que muchos relacionamos […]
Gestión de servicios: 3 enseñanzas clave para equipos de trabajo móviles
Últimamente todo el mundo está obsesionado con el trabajo móvil – incluyendo, por supuesto, las empresas dentro del campo de gestión de servicios. Y por trabajo móvil nos referimos a cosas como el teletrabajo, el acceso a las herramientas de trabajo desde cualquier dispositivo, las políticas de BYOD (bring your own device, trae tu propio […]
Synchroteam, en el Top 20 de software de gestión de servicios de campo
Empresas de mantenimiento: la distancia entre cliente, competencia y calidad de servicio
En todos los campos profesionales hay distancias. Por un lado tenemos la distancia entre las empresas de mantenimiento, es decir, entre tu propia compañía y tus competidores directos. Esta distancia, lógicamente, ha de ser lo más grande posible, pero contigo en la cabeza, ¡por supuesto! Uno siempre quiere distinguirse de su competencia y cuando más […]
Gestión del tiempo, el nuevo módulo en Synchroteam v48
Todos sabemos lo importante que es llevar una adecuada gestión del tiempo en cualquier empresa, y especialmente en las empresas de servicios de campo. En esta área profesional la optimización del tiempo es clave, porque hay muchos elementos implicados que puedes complicar las cosas al cabo del día: la administración de los trabajos en la […]
Software para envío de servicios: la importancia de planificar
Trabajar en el sector de servicios de campo significa enfrentarse a una serie de retos únicos – a los cuales puede ayudarte a hacer frente un buen software para envío de servicios. En este artículo reflexionamos sobre las dificultades que supone gestionar las tareas del día a día en tu empresa, y cómo enfrentarte a […]
Software para empresas de servicios: ¿qué solución móvil usar?
Hay muchas posibilidades a la hora de convertir a tus técnicos de servicios en técnicos móviles, mediante el uso del software para empresas de servicios adecuado. Ya sea con una tablet o un smartphone Android, o con un iPhone o un iPad, o incluso con un portátil, la cantidad de opciones disponibles en el mercado […]
Servicio técnico y Atención al cliente
La semana pasada hablábamos de los propósitos de Año Nuevo para 2018, y de cómo implementar los cambios necesarios en tu empresa de servicio técnico para conseguir hacer esos objetivos realidad. Hoy nos centraremos en uno de las áreas más importantes para cualquier empresa, sea del campo que sea, e incluyendo por supuesto las empresas de servicio […]